Должности C-level: виды и аналоги в российских компаниях

C-level – это должности высшего руководящего звена компании, на западе обозначаются аббревиатурами с первой буквой C. Самое известное название в России – CEO или генеральный директор. Но есть и много других важных должностей, зашифрованных в похожие сокращения. Знание этих формулировок поможет выстроить коммуникации и быстрее наладить деловые отношения с западными партнерами. 

Значение должностей C-level и их функциональные обязанности

В каждую аббревиатуру входит два основных определения – C и O:

• Chief – главный.
• Officer – офицер. 

Слово между ними обозначает конкретную должность и сферу деятельности, например:

• M – маркетинг;
• F – финансы;
• I – информация;
• A – бухгалтерский учет.

В преобразовании на русский язык главный офицер расшифровывается как высший руководитель или директор. Но нужно учитывать, в разных странах структура корпоративной табели о рангах иногда не совпадает. Например, на западе CTO – главный технический директор, а в России – это должность главного инженера, который не относится к высшему руководящему составу. 

Рассмотрим подробно самые распространенные аббревиатуры и их трактовку в компаниях РФ.

CEO – генеральный директор

Chief Executive Officer – дословно переводится как исполнительный директор, но в РФ занимает должность главного руководителя или гендиректора предприятия. Подчиняется совету директоров или непосредственно владельцу бизнеса и разделяет с ним полномочия по управлению организацией. Должность CEO – это административный управленческий уровень. Он стоит во главе компании и руководит начальниками подразделений. 

Генеральный директор определяет и контролирует ключевую стратегию по развитию, координирует и управляет основными сферами деятельности. Представляет компанию во внешней среде, принимает все важные решения в жизни организации. 

Поэтому CEO отвечает перед собственником за прибыльность бизнеса, работу предприятия и возможные негативные последствия. Несет ответственность за действия компании в административных, трудовых и налоговых правовых отношениях на законодательном уровне.  

CMO – директор по маркетингу

Chief Marketing Officer – один из топ-менеджеров компании. Он формирует и контролирует реализацию глобальной маркетинговой стратегии. 

Основная задача директора по маркетингу – способствовать росту и увеличению продаж, повышать узнаваемость бренда, чтобы компания всегда имела конкурентное преимущество. CMO отвечает за разработку стратегии корпоративной рекламы и брендинга, а также за работу с клиентами. Как старший специалист по маркетингу, он наблюдает за этими функциями во всех продуктовых линейках компании и во всех регионах.

Руководитель отдела маркетинга подчиняются генеральному или главному операционному директору. Если CMO имеет опыт и достаточные знания в сфере информационных технологий, то он может исполнять обязанности и главного маркетингового технолога (CMT). Но в крупных предприятиях эти должности чаще всего занимают разные специалисты.

CFO – финансовый директор

Chief Financial Officer иногда именуется в России как казначей, на западе его еще называют вице-президентом по финансам. CFO относится к старшему руководящему составу и отвечает за формирование и реализацию бюджетной политики. В компаниях малого и среднего бизнеса функции финдиректора часто возлагаются на главного бухгалтера. 

Финансовый директор отслеживает и контролирует все денежные потоки, совместно с CEO планирует и распределяет бюджет компании, проводит анализ и оптимизирует финансовые показатели. 

Должность CFO схожа с устаревшей должностью казначея – он также управляет и отвечает за работу финансового и бухгалтерского отделов. Контролирует точность и своевременность подготовки налоговых отчетов компании.

Финансовый директор подчиняется напрямую CEO и собственнику бизнеса, но остается одним из ключевых сотрудников любой организации. В финансовой нише это важный высокопоставленный руководитель, а в других сферах бизнеса – третья по величине должность в компании. Он принимает жизненно важные решения во всех стратегических инициативах, связанных с прибыльностью предприятия.

CAO – главный бухгалтер

Chief Accounting Officer руководит отделом, отвечает за бухгалтерский учет и помогает CFO поддерживать финансовое здоровье компании. Важная профессиональная особенность должности CAO – уметь контролировать и снижать налоговую нагрузку предприятия. 

CAO контролирует отчетность и соблюдение налоговых и нормативных требований. Участвует в разработке и реализации долгосрочной финансовой стратегии.

Нередко главбух работает в паре с директором по финансам и подчиняется только высшему руководству, например CEO и совету директоров. 

CIO – директор по информатизации

Chief Information Officer – руководитель информационного отдела или заместитель CEO по IT-направлению. Вносит инициативы, формирует и корректирует стратегию в области информационных и коммуникационных технологий. 

В обязанности директора по IT входит внедрение инноваций, управление отделом информатизации и мотивация IT-специалистов. Он отвечает за работу программного обеспечения и смежных устройств, необходимых для автоматизированной обработки данных и реализации целей компании.

В должностной иерархии CIO подчиняется CEO или исполнительному директору. В крупных предприятиях, чья деятельность связана с IT-сферой, может также входить в состав совета директоров. В работе тесно взаимодействует с главным техническим руководителем, часто имеет общие обязанности с начальником службы безопасности.  

COO – главный операционный директор

Chief Operating Officer – топ-менеджер с широкими функциональными обязанностями и должностными полномочиями. Его задачи варьируются от управления повседневными операциями до консультации генерального директора по стратегическому планированию и развитию компании.

COO решает ежедневные административные и операционные проблемы, подчиняясь непосредственно генеральному директору и уступая ему только в руководстве компанией. 

Главный операционный директор контролирует все жизненно важные процессы, включая маркетинг, продажи, бухгалтерский учет и финансовые показатели. Он несет ответственность за бесперебойную работу всех отделов и структурных подразделений.

CSO – директор по безопасности

Chief Security Officer – должность высшего руководящего звена компании. В крупном бизнесе CSO отвечает не только за физическую, но также за цифровую и интеллектуальную безопасность – программного обеспечения, базы данных, конфиденциальной корпоративной информации. 

Раньше директор по безопасности обеспечивал только охрану предприятия и материальных ценностей, но в последние годы полномочия CSO значительно расширились. Важность должности возросла в эпоху информационных технологий из-за рисков взлома компьютерных систем и кражи данных. 

Сегодня директор по безопасности координирует разработку надежных протоколов защиты и управление кризисными ситуациями. Совместно с IT-отделом предотвращает утечку данных, обеспечивает защиту от фишинга и вредоносных программ-вымогателей. 

Подчиняется CSO только генеральному директору и владельцу бизнеса. 

Нужны ли западные обозначения должностей российским компаниям?

В условиях глобализации и технического прогресса заимствование таких аббревиатур становится неизбежным. Это особенно важно для компаний, которые работают с иностранными партнерами или планируют выйти на международный рынок. 

Но чтобы объективно оценить необходимость западных аббревиатур, рассмотрим подробнее их основные плюсы и минусы.

Преимущества иностранной иерархии должностей:

• Ведение и развитие бизнеса в мировых масштабах. Директорам и сотрудникам компании будет проще общаться с иностранными партнерами, оперируя понятными им терминами. Это вызывает доверие и укрепляет деловые отношения.  
• Адаптация корпоративной структуры к современным условиям и прогрессу. Развитие технологий способствуют появлению новых должностей и функциональных обязанностей. Чтобы не путаться в определениях и не выдумывать свои названия, лучше использовать общепринятые международные стандарты. Иначе можно сбить с толку не только иностранных, но и отечественных партнеров.
• Естественная эволюция русского языка. Любой язык непрерывно прогрессирует, усваивая новые термины и словообороты. В бизнесе они экономят время на объяснение и помогают точнее передать суть идеи, объекта или предмета. 

Недостатки использования западной должностной терминологии:

• Путаница в определениях. Сложности часто возникают у сотрудников, плохо знающих английский язык. HR компании ищет специалиста по SEO-оптимизации, но в вакансии прописывает СЕО. В итоге на нее откликаются лишь неопытные новички, которые тоже не понимают разницы в аббревиатурах. Профессионалы же даже не видят объявление, так как вбивают в поиск запрос «работа SEO-специалистом».
• Сложности и несоответствие перевода. В России и СНГ генерального директора называют CEO, но в дословном переводе – это главный исполнительный директор, немного иная должность в российском бизнесе. Генеральный отвечает за всю компанию в целом, а исполнительный директор лишь за отдельные направления. 
• Расхождение в функциональных обязанностях. На западе некоторые должности предполагают совсем иной вид деятельности. Например, кадровиков в российских компаниях сегодня часто называют HR-специалистами. Хотя в западных странах они занимаются не наймом сотрудников, а развитием их компетенций. Кадровые же вопросы там чаще всего делегируют на аутсорс. 

Несмотря на минусы, пользы от западной должностной терминологии гораздо больше, поэтому не стоит ее игнорировать. Полезнее для бизнеса – научиться корректно использовать и расшифровывать аббревиатуры, адаптируя их под отечественную корпоративную структуру.