Туризм – самое перспективное направление, в котором стоит открыть бизнес на Филиппинах. Ежегодно страну посещает колоссальное количество туристов, на высоком уровне находится и внутренний туризм (по некоторым показателям приближается к внешнему).
Нерезидентам разрешено вести на территории Филиппин предпринимательскую деятельность. Также, инвестировав в бизнес на Филиппинах от 75 000 дол. США, можно получить вид на жительство. С учетом вышенаписанного, вложение средств в отельное направление – возможность увеличить активы и получить резидентство в экономически стабильной стране. О том, как организовать гостинничный бизнес на Филиппинах, расскажем в статье.
Регистрация отельного бизнеса на Филиппинах
Любой отель или дом отдыха – это в первую очередь юридическое лицо, которое предварительно необходимо будет зарегистрировать. Расходы на регистрацию напрямую зависят от капитала фирмы. Зарегистрировать юридическое лицо поможет местный юрист, с фирмой которого необходимо заключить соответствующий договор. В зависимости от капитала компании, расходы на регистрацию составят несколько тысяч долларов. Также потребуются местные партнеры – по закону просто необходимо будет включить филиппинцев в совет директоров компании. Подробнее об этом: «Особенности ведения бизнеса на Филиппинах».
В общем случае рекомендуется регистрировать права аренды или собственности на свою компанию, формальным или фактическим собственником которой вы являетесь. Это упростит структуру бизнеса, а также защитит сам объект от различных притязаний со стороны как государства, так и частных лиц.
После регистрации юридического лица, подписания и заверения договора на управление недвижимостью, договор следует зарегистрировать в местной администрации. Если здание получено в управление, то на вашу компанию в администрации необходимо получить разрешение на размещение — «occupancy permit». Если компания управляет земельным участком, то нужно согласовать строительство там чего-либо.
После начала работы отеля, его необходимо будет включить в реестр бюро туризма Филиппин, а также в различные национальные и международные ассоциации отелей и подключить к системам бронирования.
Пройти весь этот процесс поможет услуга: «Регистрация корпорации для бизнес-деятельности на территории Филиппин».
Строительство и оформление недвижимости для отельного бизнеса на Филиппинах
Строительство на Филиппинах – дело долгое, сложное и затратное. Для начала необходимо нанять архитектурное бюро, у которого есть лицензия на проектирование нужного здания. Бюро разработает проект, который необходимо согласовать в местной администрации и получить разрешительные документы. Местная администрация любит затягивать согласование: может предъявлять различные требования или условия вроде «соответствие фасада здания архитектурному облику города» и т.д. Возможно, чиновники в администрации ожидают подарков или просто считают проект не выгодным городу.
После того, как проект согласован, можно нанимать фирму – подрядчика, который будет заниматься строительством. Подрядчик (если это не крупная компания), как правило, сам не строит, а имеет договора с собственно строительными фирмами, которые специализируются на конкретных работах – возведение стен, отделка, полы, окна, электричество и т.д. Будьте готовы постоянно следить за организацией процесса и непосредственным строительством – фирма-подрядчик на Филиппинах слабо контролирует процесс и легко оправдает пропуск сроков проблемами со своими контрагентами. Часто также сами строители могут халтурить, воровать стройматериалы, не являться на работу.
Немаловажным фактором также является финансирование проекта. Смета на строительство, как правило, всегда ниже фактических расходов. Излишки необходимо оперативно покрывать, иначе строительство мигом остановится и возобновить работы будет труднее.
На новое здание необходимо оформить «occupancy permit», а перед этим пригласить инспекцию из администрации. Окончательным документом, разрешающим вести деятельность, является «business permit» — разрешение вести бизнес на Филиппинах. Этот документ выдается на год, по истечению этого периода его необходимо обновлять, уплачивая администрации определенный налог.
Управление отельным бизнесом на Филиппинах
Управление отелем, особенно большим (более 40 номеров) – задача непростая. Поэтому необходимо будет решить: заниматься этим самостоятельно или доверить это управляющей компании – оператору. Плюсы управляющей копании – у них есть уже готовый обученный персонал, который может сразу приступить к работе. Оператор будет нести ответственность за своих сотрудников и за состояние отеля, поможет с маркетингом и привлечением постояльцев. В общем, за определенную плату можно получить более-менее доходный бизнес на Филиппинах, который будет функционировать сам по себе, не требуя особого внимания со стороны владельца.
Для самостоятельного управления необходимо хорошо разбираться в отельном бизнесе на Филиппинах. В первую очередь требуется подыскать квалифицированный персонал, крайне желательно уже с опытом работы в этом бизнесе, готовых работать по сменам в режиме 24/7. Процедура поиска может затянуться, учитывая низкий уровень образования на Филиппинах. Типичный срок поиска и найма 15-20 человек персонала – 2-3 месяца. Также принятых на работу людей еще необходимо обучать именно в вашем отеле.
Персонал должен быть соответствующим образом оформлен на работу. Со всеми сотрудниками необходимо заключить трудовые договора, а их зарплата должна быть не ниже средней, установленной по региону.
Потребуется полностью соблюдать трудовое законодательство Филиппин, платить налоги и делать отчисления в фонды Philhealth, Pag-Ibig и SSS за всех сотрудников. В зависимости от уровня зарплаты, все налоги и отчисления составляют около 15% от оклада. Помимо этого, компания должна платить налоги, НДС, налог на прибыль, который составляет 30% и также другие сборы.
На компанию ложится обязанность вовремя и правильно оформлять, обновлять все корпоративные и разрешительные документы. Будьте готовы, что как минимум раз в год (может и чаще) отель будут инспектировать налоговая инспекция и различные городские службы. При проверках могут быть найдены недочеты, которые необходимо оперативно устранять, иначе могут не обновить «business permit», а то и вовсе приостановить деятельность.
Не менее важно мнение постояльцев: у них могут возникнуть разного рода жалобы, с которыми надо работать. Всегда нужно помнить, что компания несет ответственность за людей, проживающих в отеле. Если, к примеру, возникнет пожар, будут пострадавшие, и полиция выяснит, что это произошло по вине компании, — уголовного преследования владельцу не избежать.
Охрана и сотрудники отеля должны внимательно следить, чтобы постояльцы и их гости не проносили на территорию и не употребляли наркотики. В случае выявления таких фактов, немедленно надо вызывать полицию, иначе на администрацию может лечь ответственность за укрывательство/пособничество в наркоторговле. Помимо этого, необходимо следить, чтобы постояльцы-мужчины не нарушали законы о защите детей «child abuse», не занимались съемками порнографии («cybersex») и т.п. Все это – типичные проблемы большинства отелей на Филиппинах.
Отельный бизнес на Филиппинах – риски и недостатки
В расчетах внутри страны среди физических лиц сильно преобладают наличные деньги. Кредитные карты и другие средства пока только завоевывают рынок. У юридических лиц и госструктур распространены платежные чеки.
Уровень образования местного населения невысок, и даже выпускники колледжа по профильной специальности нуждаются в обучении работе в своей должности. В организациях считаются нормальными длинные испытательные сроки – от 3 месяцев, до года и более. Первый месяц на работе вообще считается «учебным», в течение которого организация лишь обучает стажера его обязанностям и выплачивает только минимальную установленную законом зарплату.
Доверять контроль над денежными средствами и ценными вещами местным работникам можно лишь очень осторожно. В местных организациях принято правило «тройного контроля». Например, менеджер следит за кассиром, бухгалтер – за менеджером и вся их деятельность контролируется через электронную систему учета. Местные сотрудники, работающие первые несколько месяцев, особенно слабо образованные горожане или жители бедных провинций, могут «сбежать с кассой» при случае.
Средний руководящий персонал тоже не отличается верностью и, если ослабить за ними контроль, они начнут пользоваться своей должностью и средствами компании для выгоды себе. Не редки случаи подселения в отели «своих людей» без оплаты или с оплатой только менеджеру в карман. Все это требует серьезно продумать систему безопасности и использование современных технических средств контроля, учета и видео регистрации.
Но даже с учетом описанных проблем и рисков, создание гостиничного бизнеса на Филиппинах – отличное вложение средств. Это позволит увеличить уровень своего капитала благодаря развитой и перспективной сфере, а также получить вид на жительство в стране.
