Каждый бизнесмен понимает, что должен идти в ногу со временем, и не повторять судьбу таких крупных компаний, как Nokia, Kodak и других. В быстро меняющемся мире технологий бизнес в Сингапуре должен постоянно обновляться в соответствии с последними тенденциями и двигаться вперед. Однако нужно и осознавать, что далеко не все новые технологии и платформы останутся востребованными через несколько месяцев, лет. Именно поэтому мы подготовили для вас данный материал, чтобы предприниматели были осведомлены о последних тенденциях поведения потребителей и рыночного ландшафта в Сингапуре в 2017 году.
Контент маркетинг представляет собой маркетинговую технологию, заключающуюся в создании и распространении ценного, релевантного контента (текстовой, аудио-, видео информации) с целью привлечения и удержания пользователей целевой аудитории для стимулирования пользователей покупке/продаже товара/услуги. На сегодняшний день в мире, в частности в США, многие крупные корпорации для увеличения объема продаж используют контент-маркетинг. Теперь и Сингапур намерен применить данную методику на практике. В апреле 2016 года самая крупная компания HubSpot – чемпион в сфере контент – маркетинга, акции которой торгуются на NASDAQ, открыла штаб-квартиру в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC — Asia and Pacific Office) в Сингапуре, объявив о своих планах нанять 150 сотрудников в течение следующих трех лет. Это наиболее яркий пример. 2016 год стал стартом для развития контент – маркетинга и прогнозируется увеличение компаний в 2017 году в данной сфере.
Оптимизация конверсии рекламных площадок. Реклама – двигатель торговли, а в эпоху повсеместного использования интернета стала набирать популярность интернет-реклама. В Сингапуре крупнейшими рекламными интернет-платформами являются Google и Facebook. Согласно последним данным, в 2016 появилась тенденция направления контекстной рекламы на более конкретную целевую аудиторию, тем самым увеличивая рентабельность инвестиций. В 2017 компании продолжат использование данной методологии.
Слово потребителя имеет вес. Если раньше в интернете единственным рекламным сообщением были сообщения продавца, то в наши дни особой популярности социальных медиа сайтов, потребительское мнение стало играть огромную роль. Так, небольшая заметка о плохой работе той или иной компании на страничке пользователя может значительно снизить продажи и клиентскую базу за счет распространения ее друзьями данного пользователя, их друзьями и так далее. Согласно исследованию Hubspot, клиенты в этом году будут опираться не столько на полученную от продавца информацию, сколько на информацию других потребителей при принятии решения о покупке. Следовательно, компании Сингапура в 2017 году должны работать над своим имиджем, поощрять размещение обзоров на сайтах третьими лицами, размещать отзывы благодарных клиентов, полученных на e-mail или другие средства связи, а также предпринимать иные меры по формированию положительной репутации.
Маркетинг аутентичности. В последнее время отмечается тенденция смены идеи максимального поглощения идеей творческого самораскрытия и аутентичности, что вызывает изменение психологии маркетинга. Компании сейчас находятся в поиске уникального содержания товара/услуги, соответствующего реальным потребностям без какого либо преувеличения. Также на формирование данной тенденции в Сингапуре повлияли усилия правительства страны на прекращение использования жульнической и безосновательных заявлений в рекламе. Тем самым, бизнес вынужден отказаться от преувеличенных маркетинговых сообщений, создаваемых ранее для стимулирования продаж, и искать иные способы привлечения потребителей.
Видео маркетинг получил в последнее время большое распространение за счет развития мобильных технологий. Поэтому, по мнению специалистов, использование в целях продвижения товара/услуги видео-контента будет становиться с каждым годом все популярнее. Видео-контент – прекрасный инструмент для маркетинга, позволяющий преподнести товар/услугу с наилучшей стороны. Для его распространения используются Facebook или Youtube. Стоит отметить, что на сегодняшний день в Сингапуре ежедневно 48% населения смотрят на своих смартфонах видео. Поэтому сингапурские компании намерены использовать видео маркетинг в целях увеличения продаж.
