Вы любитель животных и планируете переезд в Сингапур с последующим приобретением домашнего питомца? Тогда мы подготовили для Вас интересную новость! Вы когда-нибудь слышали о возможности онлайн страхования своего питомца? Нет? В Сингапуре имеется данная возможность, а программа носит название Happy Tails™.
Возникла программа онлайн страхования домашних питомцев недавно – в ноябре 2014 году, но сразу же получила большую популярность среди владельцев питомцев. Разработана Happy Tails™ страховой организацией MSIG и компанией Aon. В процессе создания программы разработчики консультировались с Сингапурской ветеринарной ассоциацией, квалифицированными ветеринарами страны, владельцами домашних животных, группами защиты домашних питомцев. Благодаря этому были разработаны три схемы страхования для собак и одна для кошек, охватывающие более 200 пород собак и более 100 видов кошек. Happy Tails™ — уникальный страховой продукции в Сингапуре, обеспечивающий пожизненную страховку питомца, включая ряд наследственных и врожденных заболеваний. Продукт доступен онлайн, то есть владелец питомца может выбрать подходящую схему страхования и совершить покупку, не выходя из дома, на сайте aonhappytails.com.
Общая информация о программах страхования Happy Tails™
Предлагаемые программы охватывают широкий спектр заболеваний и несчастных случаев. Владелец питомца может рассчитывать до 80-процентного возмещения стоимости медицинских услуг и медикаментов. Однако размер выплат ограничен и составляет от 3500 до 12500 долларов в год в зависимости от выбранной программы и животного (кошка это или собака).
Застраховать можно собаку или кошку в возрасте от 16 недель до 9 лет, имеющую микрочип, все необходимые прививки, осмотренную лицензированным ветеринаром в течение 30 дней с момента подписания страхового договора. Животные, которые задействованы на службе в правоохранительных органах или иной службе, либо участвуют в гонках или иных рабочих мероприятиях, не могут быть застрахованы по одной из программ Happy Tails™. Также на это не могут рассчитывать кошки и собаки, используемые для селекционных целей.
Страховые случаи Happy Tails™
Happy Tails™ распространяется на хирургическое лечение любой травмы, болезни или несчастного случая, включая послеоперационное наблюдение в течение всего срока страхования. Сюда также включены наследственные и врожденные пороки, лечение рака. Выплата производится через 90 дней после лечения болезни и 12-месяцев при наследственных и врожденных заболеваниях.
Страховка покрывает расходы на:
- Хирургическое лечение.
- Лекарства.
- Химиотерапию.
- Рентген.
- Анализы крови.
- Проживание и питание питомца.
- Послеоперационное лечение.
- Импланты.
Главное преимущество страхования Happy Tails™ — в числе страховых случаев имеются наследственные и врожденные пороки, которые могут проявиться через многие годы, а их лечение может быть весьма дорогим. К примеру, глазные заболевания (глаукома) или заболевания коленных чашечек, требующие хирургического вмешательства. Страховым случаем данные заболевания являются при условии обнаружения их после подписания страхового договора через 6 – 12 месяцев с начала действия договора. Среди таких заболеваний:
- Дисплазия тазобедренных и локтевых суставов.
- Глаукома.
- Вывих Пателла.
- Вишневый глаз.
- Болезнь межпозвоночныхдисков.
- Некроз головки бедренной кости и шеи.
К страховым случаям не относятся уже диагностированные заболевания, клиническое обследование для страховой регистрации, стерилизация и безоперационное лечение, либо профилактические услуги.
Страховка также не распространяется на все виды несчастных случаев. К примеру, на возмещение расходов можно рассчитывать при обнаружении инородного тела в ЖКТ животного. При заглатывании инородных тел питомцем далеко не все могут выйти естественным путем, что отражается на самочувствии любимца. В этом случае может потребоваться помощь хирурга, стоимость услуг которого в зависимости от тяжести ситуации может достигать 3 тысячи долларов и выше. Еще к страховым случаям относится разрыв передней крестообразной связки коленной чашечки. Это серьезная травма, в результате которой животное хромает и испытывает жуткую боль. Стоимость лечения может достигать 5 тысяч долларов. Помимо этого к несчастным случаям относят и инфекционные заболевания мочевыводящих путей и вывих надколенника.
Наступление страхового случая. Действия владельца договора
Для получения возмещения затрат в рамках договора страхования Happy Tails™ необходимо заполнить форму претензии во время посещения ветеринарной клиники. Форма доступна для скачивания. Лечащий врач должен оставить соответствующие отметки в раздел «Medical». Заполненная форма вместе со вспомогательными документами отправляется в страховую организацию в течение 30 дней с начала лечения. К дополнительным документам относятся оригинал формы претензии Happy Tails™, окончательный счет или квитанция за лечение питомца, результаты диагностических, рентгеновских и иных исследований (при наличии таковых), а также последние медицинские записи в карте животного (при наличии таковых).
При подаче претензии впервые нужно также приложить результаты клинико-медицинской экспертизы животного для страховой регистрации, записи, подтверждающие наличие всех необходимых прививок, а также последние медицинские записи в карте животного (при наличии таковых).
Претензия направляется в MSIG Insurance (Singapore) Pte Ltd. Адрес страховой организации — 4 Shenton Way #21-01, SGX Centre 2, Singapore 068807. Обязательно укажите пометку «Отдел претензий» (Claims Department).
По вопросам относительно направленной претензии можно обратиться в MSIG с понедельника по пятницу (кроме национальных праздников) с 8.45 до 17.30 по телефону 6827 7660 или e-mail claims@sg.msig-asia.com.
