Эквайринг для ресторана – платежные системы, банки и необанки для сервисов доставки еды

Тенденция по приему и обработке заказов на доставку еду из ресторанов через сайт и мобильное приложение активно развивается. Вместе с количеством запросов, растут и требования клиентов к удобству оплаты таких заказов. Как следствие, у владельцев возникает вполне логичный вопрос – как настроить эквайринг для ресторанов грамотно и максимально удобно, а также какой банк, необанк и платежную систему выбрать в качестве основного финансового учреждения для обработки транзакций.

От того, насколько правильно выбран способ оплаты, зависит успех E-commerce. Тут главное понимать, что география имеет огромное значение. Например, потребители Финляндии отдают предпочтение Entercash, а покупатели ресторанов в Японии выбирают JCB. Также не стоит забывать о коммерческой выгоде для самого владельца ресторанного бизнеса, который заинтересован в оптимизации транзакций без лишних затрат на обслуживание ПОС терминалов и дополнительных процентных платежей.

Консультации от экспертов портала International Wealth

бесплатно

Подбор личного иностранного/оффшорного банковского счета для физических лиц: Бесплатная Консультация

бесплатно

Открыть иностранный/оффшорный корпоративный / личный банковский счет вместе с профессионалом — Подбор и Бесплатная Консультация

бесплатно

Бесплатный подбор платежной системы для рискованных (high risk) видов бизнеса

Способы оплаты – эквайринг для сервиса доставки еды и ресторанов

Прежде чем начать прием платежей через мобильное приложение или веб-портал, рекомендуем ответить на два важных вопроса:

1. В какой стране расположен головной офис ресторана и покупатели?

Географические признаки остаются главными при выборе банка, необанка и платежной системы, через которые будут проходить все платежи и возвраты. Например, потребители Африканских стран выбирают мобильный банкинг, в Бельгии более 60% покупок осуществляется через Bancontact, популярные способы оплаты в Германии – Sofort, SEPA, PayPal, а азиатские державы склоняются к расчету по Виза и Мастеркард.

2. В какой валюте принимать платежи?

Если ваша ниша не является уникальной, то не стоит изобретать колесо. Когда люди заказывают еду из ресторанов через приложения, они чаще всего используют валюту государства-обслуживания или предложенный вариант из списка. В случае азартных игр, предпочтение остается за криптовалютой, евро и долларами. Если Е-коммерция основана на доставке товаров по всем странам мира, то лучше предложить несколько моделей расчета.

Популярные платежные сервисы (эквайринг) для ресторанов и службы доставки еды

Какие варианты взаимозачета между рестораном и клиентом наиболее актуальны:

1. Кредитные карты.

Это известные Visa, MasterCard, Deliver, American Express и прочие, интеграцию платежного шлюза по которым настраивает сам владелец бизнеса. В зависимости от обслуживающего банка, необанка или платежной системы эквайринга, комиссия по картам составляет от 1% до 4%. 

2. Мобильный платеж.

Популярен в странах с низким уровнем развития кредитных карт и банковских услуг. Расчет в таких ситуациях осуществляется путем списания средств с мобильного счета при помощи подтверждающего СМС кода.

3. Банковский перевод.

Надежный и наиболее безопасный вариант оплаты заказа в ресторане или сервисе доставки еды ввиду аутентификации каждой транзакции и проверки интернет-банком клиента.

4. Электронные кошельки.
5. Наложенный платеж или расчет по факту получения еды в случае доставки из ресторана или посещения заведения лично.

Также существует несколько менее популярных способов оплаты товаров/услуг через предоплаченные карты, чеки, прямые денежные переводы и криптовалюту. В любом случае, важно не только понимать предпочтения клиентов по способу расчета, но также грамотно определиться с обслуживающим финансовым учреждением, где нет задержек по транзакциям, доступен возврат средств и присутствует низкая комиссия.

Как настроить эквайринг для ресторана и службы доставки еды

Настройка онлайн-расчетов на сайте или в мобильном приложении – задача, которая ставится перед банком-партнером. Сам учредитель бизнеса должен всего лишь грамотно выбрать банк, необанк или платежную систему, а также предпочтительный способ оплаты. При этом следует учитывать несколько косвенных факторов, от которых зависит успех бизнеса.

Партнеры и франчайзи – как распределить прибыль

Если в рабочем процессе задействована целая сеть партнеров и франчайзеров, то остается открытым вопрос по распределению прибыли между разными торговыми точками/ресторанами/сервисами доставки еды. Особенно сложно организовать бизнес через одно приложение, например, мобильный официант. 

Один мерчант счет и много желающих получить свою прибыль – задача, которая решается несколькими способами:

• Взаимозачет внутри компании, что не всегда удобно и выгодно конечному получателю прибыли. Скорость транзакций низкая, а ошибки бухгалтера никто не отменял.
• Банковское сплитование на основании идентификации партнера по каждой транзакции. Процесс является автоматизированным, но не лишен недостатков, в том числе по процентным платежам за каждый перевод.
• Мульти Мерчант счет, когда обработка онлайн платежей проходит по разным каналам и передается непосредственно на счет юрлица, на имя которого заполнен заказ. Самый выгодный вариант, который не требует дополнительных расходов и комиссионных сборов, а также позволяет мгновенно отследить транзакцию.

Возврат товара/денег 

Сложности по возрасту платежа могут возникнуть по разным причинам – от невыполнения заказа службой доставки до ошибки и последующего отказа клиентов получить предложенную замену. При работе с онлайн-платежами, вернуть деньги на счет отправителя, это не только неудобно, но и затратно для продавца.

Самые популярные онлайн вариант оплаты в 2021 году – Apple Pay и Google Play, которые хорошо зарекомендовали себя при оформлении заказа через мобильные приложения. Однако, проблема возврата в данном случае никуда не исчезает и всегда хочется найти альтернативный вариант изменить сумму и параметры заявки быстро и без проблем. 

Разработчики, как и финансовые институты мира, не стоят на месте и предлагают более модернизированные способы принимать/отменять транзакции для сервисов доставки еды и ресторанов, в том числе через двухстадийный перевод. Такой вариант предусматривает «замораживание» средств (холдирование) и их полное списание с карты клиента только после выполнения заказа. При этом время задержки исполнения перевода может достигать 12 часов, которых достаточно для отмены и изменения заявки.

Платежные системы, банки, необанки для сервисов доставки еды и ресторанов – краткое резюме

Рестораны и питейные заведения сегодня остаются одной из самых популярных ниш, как для офлайн, так и для онлайн предпринимательства. Электронная коммерция, деятельность которой осуществляется через интернет – хороший способ найти клиентов и расширить горизонты бизнеса не только в рамках одной страны, но и за ее пределами. Яркий пример тому – McDonald’s, Burger King, KFC.

Но, финансовая сторона вопроса, всегда занимает главенствующие позиции и влияет на востребованность продуктов по удобству обслуживания и расчетам с клиентами. Именно поэтому, важно правильно настроить эквайринг для ресторана, сервисов доставки еды и других торговых направлений.

Обращаясь к экспертам портала International Wealth, Вы получаете:

• Бесплатный консалтинг по выбору страны-регистрации бизнеса и расчетного счета.
• Удаленное открытие счета в платежной системе, банке, Необанке с настройкой онлайн-транзакций в требуемой валюте.
• Мерчант счет, открыть который также можно удаленно в европейских, азиатских и оффшорных финансовых институтах.
• Юридическая поддержка по всем рабочим и корпоративным вопросам.
• Налоговое планирование и оптимизация бизнеса, в том числе при открытии ресторана и сервиса по доставке еды в любой стране мира.