Una gran fuente de éxito en los negocios y en la vida privada es la habilidad del pensamiento crítico. Los chicos inteligentes deben estar atentos a las señales de advertencia de una empresa en declive, incluso cuando no se encuentran en una bifurcación en el camino comercial.
A menudo, solo hay una delgada línea entre las señales obvias de que su empresa está fallando y algunos problemas comerciales temporales. La escasez ocasional de suministros de su empresa, la escasez razonable de efectivo, los pagos diferidos, la rotación estacional del personal o problemas más serios pueden ser meras cuestiones transitorias.
Aquí está nuestra lista de las 10 principales SEÑALES INDICATIVAS DE UNA EMPRESA EN FALLA que pueden ayudarlo a identificar los problemas comerciales:
- La disminución del saldo bancario de su negocio
- La caída de las ventas de su negocio
- Pagos atrasados de sus clientes comerciales
- Quejas crecientes sobre su negocio
- Su negocio está perdiendo clientes clave
- Tasa de abandono de empleados de su empresa
- Interrupciones comerciales interminables
- Problemas empresariales planteados por el agotamiento ocupacional
Sus conclusiones sobre los letreros comerciales fallidos serán una valiosa herramienta de resolución de problemas en los negocios. Aprenderá qué hacer cuando su negocio está fallando. Anticipará las tendencias desfavorables y reconocerá las carreras agonizantes de las que quizás desee evitar. Comprenderá cómo arreglar un negocio fallido. Si todos los problemas tienen solución, dormirá tranquilo sabiendo que su empresa no es una empresa en quiebra.
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Un vistazo rápido a las tasas de fracaso de las empresas emergentes en 2022 muestra que 9 de cada 10 empresas emergentes han fracasado o es probable que se conviertan en negocios en quiebra. Asimismo, 11 de cada 12 startups fracasaron en 2019 (según el estudio de Startup Genome). ¿Parece que las probabilidades están muy en contra de su negocio? ¿Tiene miedo de que las posibilidades de éxito sean insignificantes? ¡No debe sentirse desanimado! Sí, las empresas pueden fracasar por diferentes motivos. Sin embargo, la quiebra de cualquier negocio no es un problema desastroso. Además, su atención a las primeras señales de advertencia de que un negocio está fallando puede marcar una gran diferencia. Un enfoque proactivo a las señales de que una empresa se está hundiendo lo ayudará a mantener y hacer crecer un negocio saludable
Señal 1. El saldo bancario decreciente de su empresa
Uno de los primeros síntomas de una empresa en quiebra es la reducción de su saldo bancario. Es una de las señales seguras de que un negocio está fallando. Si tiene poco efectivo, su negocio puede fracasar miserablemente, a menos que encuentre formas de reducir o cubrir los costos de su negocio. La disminución de los fondos nunca es una buena señal.
Por lo tanto, sus recursos temporalmente agotados no significan necesariamente el principio del fin de su negocio. Por ejemplo, es posible que haya comprado un equipo nuevo, lanzado una nueva línea de negocios o invertido en la capacitación de su personal. En otras palabras, los altos costos operativos históricos de su negocio pueden justificarse por el ROI esperado de su negocio en rápido crecimiento.
Sin embargo, nunca debe diversificarse/alejarse demasiado del núcleo del negocio. De lo contrario, puede pasar por alto las señales de que una empresa está cerrando.
Conclusiones de este problema comercial: es de vital importancia administrar los ingresos y gastos de su negocio desde el primer día. Incluso si no hay señales de que una empresa está fallando, asegúrese de mantener un buen juicio de lo que sucede si su negocio falla, qué hacer cuando falla, cuánto necesitaría para cubrir algunas brechas en su presupuesto comercial. Lo más importante es que preferiría evitar y mitigar los posibles problemas. Piense en cómo puede reducir los costos comerciales de manera regular y acumular suficientes reservas de emergencia y fondos en efectivo. Para mantener los libros de cuentas de su empresa de manera más eficiente, invierta en algún software de contabilidad avanzado diseñado específicamente para pequeñas empresas.
Señal 2. La caída de las ventas de su negocio
Si sus ventas están bajas, esta es una de las señales claras de que su empresa está en problemas. Puede ocurrir que hayas empezado bien el año. Sus ventas del primer trimestre han reabastecido su presupuesto comercial según lo planeado. Sin embargo, al final del tercer trimestre, algo claramente salió mal y apenas puede cubrir los costos comerciales principales. ¿Qué ha causado este problema empresarial?
Si sus servicios son de temporada (como excursiones a estaciones de esquí alpino) o su empresa vende productos de temporada (como tablas de snowboard, esquís, trineos), el clima cálido del invierno puede perjudicar sus ventas. Pero si vende un producto para todas las estaciones, debe identificar e investigar otros problemas que pueden haber provocado la caída de las ventas.
¿Hay un nuevo competidor que ofrece sus servicios o productos por una fracción del precio? Busque las señales de su competencia desleal. ¿Su negocio ha cambiado recientemente de subcontratistas o fabricantes? Vea si su calidad está por debajo de sus estándares habituales. Debes tener el coraje de hacerte preguntas difíciles y no hacer la vista gorda ante el problema principal.
Conclusiones de este problema comercial: necesita conocer a sus clientes, sus expectativas. Analiza las razones por las que compran los servicios o productos de tu empresa. Piense en las circunstancias y los problemas externos que podrían haber afectado las prioridades y preferencias de sus compradores. ¿Encuentran más atractivo el nuevo diseño del punto de venta de su competidor? ¿Se han asustado por los cambios de precios? ¿Hay un producto héroe completamente nuevo en el mercado? ¿Qué problemas sociales pueden haber desencadenado su comportamiento de compra? Nunca asuma que lo que funcionó antes siempre funcionará bien para su negocio. No se deje atrapar con la guardia baja, así que tenga cuidado con las primeras señales de advertencia y los problemas. Haga preguntas a su departamento de ventas como «¿Por qué está fallando mi negocio?», «¿Qué hizo que este prospecto fuera un «buen» prospecto?», «¿De qué problema se quejan la mayoría de los clientes?», «¿Hay algún problema con la confianza cuando se trata de a nuestros proveedores?’. Es posible que su negocio deba anticiparse a los problemas sociales que se avecinan y ser más proactivo. Ofrezca nuevos cupones de regalos de temporada y códigos promocionales. Eleve las promociones en la tienda. Invierta y aproveche al máximo su argumento de venta y anuncios interactivos en las redes sociales.
Si se pregunta si debería mudar su negocio al extranjero en tiempos de conflicto, lea nuestro artículo sobre cómo la agitación global puede favorecer su puesta en marcha de una empresa internacional .
Señal 3. Pagos atrasados de sus clientes comerciales
Si tiene un negocio en el que permite que los clientes no paguen los pedidos por adelantado y ofrece planes de pago flexibles, es probable que atraiga a muchos clientes con esta misma ventaja. Sin embargo, los problemas de morosidad pueden representar una amenaza para la salud de su empresa. Los pagos atrasados de los clientes pueden ser una de las señales obvias de que una empresa está fracasando.
Por un lado, al facilitar una línea de crédito a sus clientes, puede cobrar intereses por el plazo incumplido. Por otro lado, los pagos atrasados pueden impedir seriamente su flujo de efectivo y convertirse en un problema comercial crítico.
Es una mala señal que muchos de sus clientes no paguen a tiempo. ¿Son precisos sus estados financieros? ¿Puede confiar en los números? ¿Cocina decisiones sobre los planes de pago flexibles ignorando los problemas en sus libros de cuentas? ¿No crea problemas persistentes en un esfuerzo por lograr resultados comerciales a corto plazo?
Conclusiones de este problema comercial: debe monitorear y revisar sus llamadas y términos de cobro, ser muy cauteloso al ofrecer crédito. Debe vender directamente al consumidor, pedir prestado contra su A / R para cubrir problemas a corto plazo, realizar un seguimiento de los inventarios, ingresos y gastos de su negocio. Esté atento a las señales de que su negocio está fallando, ya que sus reglas contables influyen en la forma en que se hacen negocios en lugar de mantener el desempeño de sus empresas. Y cierre siempre el desfase entre los plazos de los flujos de efectivo entrantes y salientes en su negocio.
Señal 4. Las facturas impagas de su empresa se acumulan
Las señales de que su empresa está en problemas incluyen la creciente cantidad de facturas impagas de sus proveedores y su incapacidad para realizar pagos regulares a sus acreedores, agentes e incluso empleados.
Es probable que este problema se deba a que los clientes no le pagaron a tiempo. De la siguiente manera, su negocio puede enfrentar problemas de flujo de caja.
Las multas por morosidad pueden empujar rápidamente su negocio cuesta abajo. Solo después de cubrir sus gastos actuales, sería seguro pedir prestados fondos para nuevas ideas de negocios.
Conclusiones de este problema comercial: debe discutir honestamente el caso de los pagos atrasados con quienes debe. Si todas sus cuotas se pagaron a tiempo antes de que ocurriera el problema de flujo de efectivo actual, sus proveedores y personal posiblemente aceptarán esperar y permanecer leales a su negocio. Pero, por favor, evite pedir nuevos préstamos, siempre y cuando tenga un ingreso rezagado y una deuda pendiente. Siempre debe haber un ‘colchón de efectivo’ para un nuevo crédito, para que su negocio pueda evitar sobregiros.
Tenga en cuenta nuestro artículo sobre cómo elegir cuentas bancarias extraterritoriales : una guía útil para usted durante la crisis económica mundial. Para actualizaciones actuales, le invitamos a reservar una consulta individual gratuita con nuestros expertos.
Señal 5. Su empresa ha superado el límite de crédito
Si todas sus tarjetas de crédito comerciales están vacías y ningún banco está dispuesto a darle crédito, tómelo como una señal segura de que su negocio está fallando.
Dicho esto, no cualquier deuda es mala. Su deuda, cuando se administra sabiamente, puede ayudarlo a generar ingresos comerciales y generar riqueza.
Sin embargo, si tiene dificultades para hacer los pagos mensuales mínimos y necesita urgentemente dinero prestado para mantener su negocio en funcionamiento, estas son las señales de que su empresa está en problemas y los problemas requieren su respuesta inmediata.
Conclusiones de este problema comercial: recuerde que la tasa de interés para pedir dinero prestado también es costosa. No importa cuán intensamente administre su negocio, los extensos problemas y los costos recurrentes no lo dejarán salir de esta rutina. Por lo tanto, para estar seguro, siempre debe mantener un colchón de efectivo suficiente.
Señal 6. Quejas crecientes sobre su negocio
La satisfacción del cliente y el creciente número de clientes leales son los signos del éxito de su negocio. Puede decir que las quejas son inevitables en cualquier negocio, ya que las personas tienen diferentes opiniones sobre los mismos bienes y servicios. Sí, los gustos difieren, pero cada queja cuenta en un negocio sólido.
Es mucho más probable que los clientes insatisfechos compartan historias de sus problemas. Casi todos los compradores tienen en cuenta los comentarios de otros clientes. Demasiadas críticas negativas alejan a los compradores potenciales de su negocio. Sin embargo, puede aprender de la experiencia de sus clientes. Debes profundizar en las raíces de las críticas negativas. ¿Cuáles son las principales quejas y problemas de los clientes? ¿Cuáles son las áreas para el crecimiento de la calidad y las mejoras comerciales? ¿Cómo puede su empresa ofrecer mejores productos o servicios?
Por otro lado, muchos clientes no brindan comentarios. Para comprender la percepción de sus clientes, debe alentarlos a quejarse, elogiar y sugerir cambios. Solo así podrá aprender de sus clientes.
Conclusiones de este problema comercial: las quejas acumuladas y el boca a boca negativo pueden ser señales seguras de que su empresa está en problemas. Toda queja merece su atención. La gestión de quejas se centra en la detección de problemas, la solución de problemas y la prevención de problemas. Sus clientes están contentos cuando les pide su opinión sobre el desempeño de su negocio y sigue mejorándolo.
Lo único que es constante es el cambio. Muchos de ustedes tienen que revisar sus políticas comerciales en el mundo inestable de hoy. Haga clic para obtener más información sobre cómo las pequeñas empresas enfrentan los desafíos y superan las limitaciones .
Señal 7. Su empresa está perdiendo clientes clave
El conocido principio de Pareto (también conocido como la regla del 80/20) sostiene que el 20% de sus esfuerzos producen el 80% de su fruto. Asimismo, el 80% de su negocio depende del 20% de sus clientes. Estos son sus clientes clave. Si se van, su negocio está condenado.
Sin embargo, tan pronto como note los primeros signos de un éxodo masivo, puede tomar medidas inmediatas y salvar su negocio.
Es más fácil y económico fidelizar a sus principales clientes que dedicar esfuerzo, tiempo y recursos empresariales a la captación de nuevos clientes. Además, si sus clientes clave huyen de su negocio, los nuevos clientes también abandonarán por las mismas razones.
Conclusiones de este problema comercial: crear una base de clientes clave lleva tiempo. Haga un seguimiento de los comentarios de sus clientes clave. Aborde los posibles problemas que puedan alejarlos de su negocio. Si alguien se ha ido por un competidor, debe averiguar si puede atraerlo de regreso. Si el problema está creciendo, diseñe un programa de fidelización de clientes escalonado. Inicie una sección de preguntas frecuentes en el sitio web de su empresa. Organice atractivos eventos fuera de línea para sus clientes. Haga su tarea sobre los momentos de la verdad en el recorrido de su cliente. Mejore la experiencia del cliente mitigando sus problemas y eliminando obstáculos. Deje que cada miembro del personal sienta que los clientes leales son una parte importante de su negocio.
Señal 8. Tasa de abandono de empleados de su empresa
Sus empleados son su importante recurso empresarial. Está sujeto a cambios debido a circunstancias internas y externas. Sin embargo, de todos los síntomas de una empresa en quiebra, la alta tasa de rotación de empleados puede ser una señal de advertencia crítica. Es una lástima si una empresa difícilmente puede cubrir las vacantes cuando su personal abandona. Si ese es su caso, necesita llegar al núcleo de este problema comercial y mejorar su política de recursos humanos.
Muchos factores, como los salarios bajos, las malas condiciones de trabajo o la gestión empresarial ineficaz, pueden afectar el rendimiento y las actitudes de los empleados. Cada empleado contribuye a la calidad general de los productos y servicios de su empresa. Debe asegurarse de que no se sientan excluidos cuando establezca y discuta objetivos de calidad, estrategias comerciales y resultados. De hecho, los costos laborales regulares de su empresa están muy por debajo del costo total estimado de los empleados, incluidos los salarios, los gastos generales, las variables vinculantes, los beneficios y otros gastos asociados con la contratación, incorporación y capacitación del nuevo personal.
Asegúrese de que su personal esté satisfecho con su salario, las condiciones de trabajo, la reputación de la empresa y el espíritu de equipo. Cuanto más invierte en su RRHH, mayor es su ROI. Lo opuesto también es cierto.
Conclusiones de este problema empresarial. Su RRHH es el activo comercial. Usted contribuirá a su valor proporcionando salarios y bonificaciones competitivos, un ambiente de trabajo acogedor, comodidades modernas y trayectorias profesionales atractivas dentro de su empresa. Para contratar y retener a los empleados adecuados, necesita expectativas realistas, objetivos claros y alcanzables, sesiones de capacitación periódicas y una moral saludable. En otras palabras, trátalos como te gustaría que te traten a ti. Al recompensar la contribución de sus empleados en su negocio, mejora su propia marca de empleador.
Si está interesado en la formación de empresas en el extranjero, lea nuestro artículo sobre títulos de liderazgo de nivel C en empresas internacionales .
Señal 9. Interrupciones comerciales interminables
Las señales de advertencia de que un negocio está fallando incluyen las interrupciones comerciales interminables. Tan pronto como termina un problema comercial, aparece algo más, y luego otra vez.
Cuando está harto y cansado de las interrupciones comerciales, solo tiene que solucionar el problema, actualizar algunas operaciones comerciales o incluso rediseñar toda la empresa. Si es necesario arreglar las cosas, hágalo lo antes posible. ¡Fuera lo viejo y adentro lo nuevo!
Conclusiones de este problema comercial: los procesos, los procedimientos y la documentación son los 3 pilares comerciales de una empresa feliz. Antes de concentrarse en el crecimiento del negocio y las ventas, tómese el tiempo para verificar las señales de falla y reparar los problemas. Se sentirá aliviado cuando su negocio vuelva a la normalidad, funcione sin problemas y de manera eficiente.
Señal 10. Problemas empresariales planteados por el agotamiento ocupacional
Tan triste como es, puede perder la chispa y el entusiasmo por su negocio después de algunos años de estar agobiado por un sinfín de problemas y preocupaciones comerciales. Esto se llama agotamiento.
Los agotamientos ocurren mucho en los negocios y no es su culpa. Si reconoce los signos de agotamiento, debe dejar de girar como una ardilla en una rueda de negocios. Atrás quedaron los días en que le apasionaba el negocio, su sólido equipo, el trabajo las 24 horas del día, los grandes planes y el éxito inminente. Su pasión solía ser el alma de su negocio. Ahora que ha perdido el amor por los negocios, tiene que apretar los dientes y seguir adelante. Dirigirá su negocio como un barco que se hunde hacia un puerto más seguro. Buscará apoyo diciéndole a su equipo comercial: ‘Mi negocio está fallando. Por favor ayúdame a arreglarlo. Si no abandona el barco, se mantendrá a flote’. Pero cuando termine la tormenta, debe tomar un descanso o irse para siempre. Empaque y váyase, aléjese de todo, pero en sus términos.
No se preocupe demasiado por su negocio. Su negocio se mantendrá sin usted si escribe estrategias comerciales claras, comparte su carga, deja de microgestionar, se permite tomarse un tiempo libre cuando lo necesita.
Si algún día le apetece volver, recuerde que nadie puede ‘pisar dos veces el mismo río’.
Conclusiones de este problema comercial: es demasiado fácil darse por vencido si ve las señales de que las pequeñas empresas están fallando. Los expertos le aconsejarán sobre cómo cerrar un mal negocio. Pero si su negocio ha sido su pasión, es probable que se le ocurra un plan de juego para solucionarlo. Tan pronto como las cosas mejoren, decida si debe abandonar su negocio o quedarse a bordo. Si decide irse, al menos puede hacerlo no con el corazón roto, no porque las cosas se hayan derrumbado, sino porque es libre de retirarse manteniendo su ventaja.
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Nota final
Después de iniciar su empresa comercial o conseguir el trabajo de sus sueños, ¿está alerta a los posibles síntomas de una empresa en quiebra? ¿Con qué facilidad descarta las señales de que su empresa está en problemas? ¿Está tan ocupado que simplemente no se toma el tiempo para analizar las quejas y los problemas de sus clientes? ¿Aprende de los errores de su negocio antes de que se conviertan en problemas importantes? ¿No está de acuerdo en que escuchar las preocupaciones de sus empleados es parte del liderazgo?
Esperamos que este artículo sea un indicador útil sobre cómo puede darse cuenta de que está trabajando para una empresa en quiebra, qué hacer si su empresa está en quiebra, cómo saber si una empresa se está hundiendo o cuándo es seguro descartar las supuestas señales de que un negocio está fracasando. Si ha notado alguno de los signos mencionados anteriormente de una empresa en quiebra, le recomendamos que tome medidas inmediatas y solucione los problemas comerciales. Cuanto más tiempo ignore el riesgo, peor será para su negocio.
¡Recuerde que estamos aquí para ayudarle en cada paso! Si necesita asesoramiento experto sobre formación de empresas en el extranjero, puede comunicarse con nosotros en info.es@offshore-pro.info .