¿Qué es la diversificación empresarial y por qué es necesaria?

¿Qué es la diversificación? Este término se refiere a la asignación de recursos a diferentes proyectos para reducir los riesgos y aumentar las ganancias. La diversificación se utiliza activamente en los negocios, en el mercado de valores, en la producción, el ahorro e incluso en relación con la economía en su conjunto.

Pero aún así, el objetivo principal de la diversificación es reducir los riesgos. Si, por ejemplo, se compran diferentes activos en el mercado de valores, entonces el riesgo de que el inversor se vea afectado negativamente por una disminución en el precio de uno de ellos se reduce significativamente. Una reducción puede compensarse fácilmente con un aumento en el precio de otros activos adquiridos. En los negocios sucede lo mismo: la empresa puede desarrollar nuevas áreas, diversificar productos, ocupar nuevos nichos, y así asegurarse ante posibles retracciones en alguna de las áreas de su actividad.

¿Qué es la diversificación de empresas en los negocios?

La diversificación empresarial es una estrategia de desarrollo que implica la entrada de las empresas en nuevos mercados o industrias. Se lleva a cabo para mejorar la calidad y la eficiencia de la producción. Además, la diversificación del negocio ayuda a evitar la quiebra de la empresa ya obtener beneficios económicos.

A pesar de las posibles dificultades asociadas a la diversificación de mercados, esta es una de las formas más efectivas de lograr la estabilidad y el crecimiento de una empresa a largo plazo.

¿Qué son las estrategias de diversificación? Los tipos de diversificación de negocios incluyen:

• La diversificación horizontal es cuando las empresas desarrollan nuevos productos o servicios para un mercado similar. Gracias a esta estrategia de diversificación del negocio, los nuevos activos pueden complementar el negocio principal y complacer al público objetivo existente. Este tipo de diversificación de la empresa también se denomina estrategia de diversificación relacionada. Los ejemplos de diversificación relacionados incluyen un salón de peluquería que produce su propia línea de productos para el cuidado del cabello.
• Diversificación concéntrica. Similar a la diversificación horizontal, esta estrategia de crecimiento de diversificación de la empresa hace que una empresa amplíe su cartera actual ofreciendo productos o servicios relacionados. Sin embargo, esta estrategia asume que la empresa crea ofertas que están más en línea con el negocio principal. Por ejemplo, si un fabricante de helados lanza una nueva línea de helados, diversificará el negocio de manera concéntrica.
• La diversificación vertical es una estrategia de crecimiento en la que las empresas diversifican sus actividades a lo largo de la cadena de suministro. Este método puede incluir expansión directa o inversa y puede consistir en procesos como la compra de materias primas o el transporte de mercancías para la venta. Por ejemplo, un fabricante de golosinas puede diversificar sus actividades verticalmente creando su propio canal de distribución.
• Diversificación de conglomerados. La diversificación del conglomerado se produce cuando la empresa amplía su oferta para atraer nuevos clientes. A diferencia de la expansión comercial horizontal, en este caso, la empresa generalmente se desvía de su modelo comercial central. Un ejemplo de diversificación de conglomerados es cuando una empresa de tecnología comienza a fabricar suministros de oficina.

Decidir cómo y cuándo diversificar la empresa requerirá:

1. Llevar a cabo una investigación de mercado de diversificación detallada para un nuevo producto o servicio.
2. Estudiar cuidadosamente el público objetivo y determinar las necesidades de los clientes.
3. Desarrollar una estrategia clara de diversificación y desarrollo de productos y pruebas de mercado.

También se recomienda examinar la infraestructura existente en forma de cadenas de suministro, marketing y departamentos de ventas para determinar su solidez debido a la carga adicional.

Razones para la diversificación y sus ventajas.

En el caso de la diversificación de negocios, los riesgos de una pérdida total de capital se reducen significativamente. Después de todo, si un proyecto resulta no ser rentable, las reducciones pueden ser cubiertas por otras áreas más exitosas.

Aumentar el número de clientes

Una empresa no sería nada sin sus clientes. Y cuantos más, mejor para la empresa. Desafortunadamente, muchas pequeñas y medianas empresas (PYME) con una oferta limitada tienen muchas dificultades para conseguir nuevos clientes. Por eso, la diversificación de productos y servicios puede ser una excelente decisión para ellos.

En particular, la diversificación vertical y de conglomerados son algunas de las formas más fáciles en que las empresas pueden llegar a una audiencia de consumidores mucho más amplia. Esto se debe a que la diversificación vertical permite que las empresas se beneficien de las ventas B2B y B2C. La diversificación del conglomerado ayudará a atraer la atención de un grupo de nuevos consumidores hacia el producto.

¿Por qué es importante la diversificación para las pequeñas y medianas empresas? Permite atraer nuevos clientes sin invertir mucho en nuevo personal e infraestructura. Así, para los empresarios que busquen captar nuevos clientes sin crear una nueva empresa o reestructurar radicalmente su actual modelo de negocio, la diversificación resultará ser la mejor solución.

Aumentar el beneficio de la empresa

Los conceptos de negocio y riesgo siempre van juntos. El funcionamiento estable de cualquier empresa y, en consecuencia, el tamaño de su beneficio, puede verse afectado por:

• fluctuaciones del mercado
• emergencias de salud pública (pandemia reciente de coronavirus, por ejemplo)
• tensiones geopolíticas, etc.

Debido a los flujos de ingresos relativamente limitados, las pequeñas y medianas empresas son más vulnerables a este respecto. Al aplicar la diversificación de la industria y cuidar varias fuentes de ingresos de diferentes proyectos, la empresa se asegurará contra posibles choques y aumentará las ganancias en el camino.

Demanda más estable

Es probable que una empresa que ofrece una cantidad limitada de productos y servicios se enfrente a patrones de demanda cíclicos. Cuando se trata, por ejemplo, de la hostelería, se caracteriza por su estacionalidad. Después de todo, suele haber más visitantes en verano, mientras que el hotel puede estar inactivo en invierno. En este caso, la empresa debe encargarse de la prestación de servicios relacionados en el invierno. Estos pueden incluir servicios de remoción de nieve y mantenimiento de sistemas de calefacción.

Para superar estos periodos de calma, muchas empresas invierten recursos en desarrollar productos menos estacionales para equilibrar sus ventas y hacerlas más independientes de la temporada. Estas medidas permitirán que las empresas sean más resistentes a las fluctuaciones del mercado y más flexibles a largo plazo.

Costos de producción reducidos

Cuando los minoristas eligen diversificarse, normalmente producen productos similares a los que ya tienen en stock. Esto les permite lograr economías de escala.

Existe la teoría de que producir un producto similar en instalaciones que se usaron anteriormente (y se están usando actualmente) para crear bienes similares puede ahorrar dinero significativamente en la compra de nuevos equipos. Las economías de escala permiten a las pequeñas y medianas empresas diversificar su inventario y aumentar sus ingresos sin tener que invertir en nuevos equipos de producción. Esto reduce el costo de producción sin sacrificar la calidad del producto final.

Al producir bienes en grandes cantidades, la empresa también tiene la oportunidad de maximizar sus ingresos. Este efecto no lo conseguirían las pymes utilizando la diversificación de conglomerados, en la que los nuevos productos no tienen nada que ver con su línea actual. Requiere la compra de nuevos equipos, inversión en un nuevo tipo de materia prima, etc.

Aumentar el conocimiento de la marca

Los dueños de negocios nunca deben subestimar la importancia de la marca. La visibilidad de su empresa les permite construir relaciones con los clientes y exponerlos a nuevas audiencias. Cuanto mayor sea el conocimiento de la marca, más éxito tendrá. Es por eso que las pequeñas y medianas empresas deben hacer todo lo posible para que la marca sea lo más famosa posible.

La diversificación es una herramienta comercial casi universal que, además de los beneficios previamente anunciados en forma de aumento de las ganancias y atracción de un nuevo público objetivo, también puede hacer que la marca sea aún más reconocible. Al colocar su logotipo en una gama de nuevos productos y servicios, un empresario promociona su empresa de esta manera.

El nivel de éxito de la promoción entre una audiencia similar o diferentes grupos demográficos dependerá del tipo de diversificación que se elija. Esta estrategia de diversificación de mercado es una de las más efectivas en términos de expansión del alcance de la marca en comparación con otras herramientas.

¿La diversificación conlleva algún riesgo?

Una estrategia de marketing de diversificación, como cualquier otra herramienta de marketing, esconde no solo beneficios sino también ciertos riesgos. Al igual que con cualquier otro negocio, cuando se trata de diversificación, siempre existe la posibilidad de que el esfuerzo no tenga éxito. Y estos riesgos no dependen del sector en el que opera el negocio porque no hay garantía de que los nuevos productos sean bien recibidos por los clientes. Es increíblemente difícil predecir cómo terminará un intento de diversificación, si la nueva oferta continúa la línea de productos principal o representa algo radicalmente nuevo.

Por lo tanto, para evitar el fracaso de un proyecto potencialmente rentable, es fundamental realizar la mayor investigación posible antes de lanzar una nueva propuesta al mercado. La expansión empresarial, en cualquier caso, requiere ciertas inyecciones de efectivo. Dado que las pequeñas empresas rara vez tienen exceso de efectivo libre en sus reservas, suelen recurrir a préstamos o la ayuda de inversores para cubrir estos gastos iniciales.

Desventajas de la diversificación

A menudo, una empresa que se ha expandido a través de la diversificación tiene múltiples divisiones y una gran cantidad de productos nuevos. Esto complica drásticamente el control general de todos los procesos. Como resultado, hay fallas en las entregas y otros momentos de trabajo. Por ello, en primer lugar es fundamental cuidar los niveles óptimos de gestión y control sobre las nuevas unidades.

Cuando se lanza un nuevo producto radicalmente diferente a todo lo ofrecido anteriormente a los clientes, existe el riesgo de que el éxito sea nulo o limitado en la nueva área.

Otros contras de la diversificación:

• una nueva actividad puede requerir nuevas habilidades que no están disponibles en una empresa existente
• cualquier diversificación es una estrategia a largo plazo que puede no traer beneficios inmediatos
• Se necesitarán recursos: nuevas instalaciones de producción, personal, tiempo adicional, fondos, etc.

Pero a pesar de todo esto, la diversificación aún tiene más ventajas. Entre ellos:

• minimización de riesgos de pérdida de capital
• reducir la dependencia de fuentes externas de financiación
• crecimiento de la competitividad de la empresa.

Con la ayuda de una estrategia de diversificación, puede aumentar la rentabilidad de la producción, evitar una caída en la demanda de bienes y evitar la quiebra de una empresa. El principio fundamental de la diversificación es un equilibrio competente de los riesgos existentes y el nivel de rentabilidad potencial de los proyectos.

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