La situación política actual en Europa y la alta tasa de inflación en los EE. UU. están trayendo un nuevo desafío para los propietarios de pequeñas empresas a ambos lados del Atlántico. Sin embargo, la pequeña empresa ha sido un pilar de las economías occidentales. La mitad de los ingresos obtenidos en los EE. UU. en particular provienen de pequeñas empresas. Ser propietario de una pequeña empresa siempre ha sido un trabajo duro, pero se ha vuelto aún más desafiante en los últimos años debido a la pandemia de COVID, el conflicto militar en Europa y la economía en recesión en los EE. UU.
Al mismo tiempo, la pequeña empresa es divertida. La pequeña empresa es gratificante. La pequeña empresa trae satisfacción cuando logra sus objetivos. La pequeña empresa te hace independiente de las fuentes externas de ingresos. Las pequeñas empresas pueden sacar a la luz todos sus talentos. Las pequeñas empresas pueden desbloquear su creatividad. La pequeña empresa le da la libertad de elegir los métodos que aplica para lograr sus objetivos (siempre que estos métodos sean legales, por supuesto). Las pequeñas empresas pueden ganar lo suficiente para ganarse la vida. Las pequeñas empresas cuentan con el apoyo de los gobiernos nacionales de todos los países desarrollados. Una pequeña empresa paga menos impuestos que una corporación. Una pequeña empresa puede ser propiedad de varias maneras diferentes. Los propietarios de pequeñas empresas son libres de contratar al personal que deseen. Hay docenas de otras ventajas que puede encontrar si participa en una pequeña empresa. No es de extrañar, entrar en una pequeña empresa es una oportunidad que un gran número de personas encuentra muy atractiva.
Por otro lado, hay más de un desafío asociado con las pequeñas empresas. Sin embargo, los propietarios de pequeñas empresas siempre han estado entre los más ingeniosos y cuando enfrentan un desafío, a menudo pueden encontrar una solución nueva. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas hoy en día? ¿Qué pueden hacer para superar estos desafíos? Con base en algunas investigaciones sociológicas, señalamos los principales problemas que enfrentan las pequeñas empresas y sugerimos algunas formas de superarlos.
Desafío de marketing
Para convertir su pequeña empresa en una empresa más grande, necesita más clientes. El desafío del marketing siempre ha existido, pero puede volverse especialmente agudo cuando la situación económica general empeora. ¿Qué puede hacer para atraer nuevos clientes en el mundo digitalizado de hoy? Como seguramente habrá adivinado, puede utilizar los medios digitales para abordar el desafío de marketing que enfrenta su pequeña empresa. Todas las personas, jóvenes, de mediana edad y mayores, pasan mucho tiempo en el mundo virtual en estos días. Aquí es exactamente donde puede encontrarlos, tratar de atraer su atención y convertirlos en clientes de su pequeña empresa.
Toda gran empresa tiene un sitio web y ninguna pequeña empresa debería ignorar la oportunidad de tener uno. Sin embargo, no todos los sitios web son informativos y fáciles de navegar. Su pequeña empresa debe tener un sitio web agradable, fácil de usar y atractivo que pueda atraer nuevos clientes a su pequeña empresa. Asegúrese de que el usuario del sitio web pueda comprar sus artículos con uno o dos clics. Los formularios de contacto y los chats en vivo también ayudarán a promover su pequeña empresa en gran medida. ¡No olvide hacer que su sitio web sea compatible con los motores de búsqueda!
Si tiene un programa de referencia anunciado en su sitio web, también puede ser bueno para su pequeña empresa. Si el cliente está satisfecho con los productos que vende o los servicios que brindas, no tendrá nada en contra de recomendar tu pequeña empresa a sus amigos y familiares. Si vende productos o servicios de alta calidad, el programa de recomendación funcionará como una bola de nieve y traerá nuevos clientes a su pequeña empresa uno tras otro. ¡No dude en ofrecer un descuento en la próxima compra al cliente que le traiga uno nuevo!
Cuando su pequeña empresa tiene un buen sitio web, puede lanzar una campaña de publicidad de búsqueda. Requerirá algunas inversiones, pero el ROI será bueno porque cuantos más usuarios de Internet puedan encontrar enlaces a su sitio web, mayores serán las posibilidades de que se conviertan en clientes de su pequeña empresa.
Otro instrumento en el que puede invertir para promocionar su pequeña empresa son los anuncios gráficos. Sus clientes potenciales tienen que ver sus anuncios con frecuencia porque, según investigaciones sociológicas, las personas necesitan ver el anuncio de siete a diez veces antes de que decidan ponerse en contacto con usted.
También puede invertir tiempo (pero no dinero) en un instrumento de promoción más que puede traer buenas ganancias a su pequeña empresa. Si los compradores comparten sus direcciones de correo electrónico con usted, puede participar en el marketing por correo electrónico. Envíeles boletines a intervalos regulares para informarles sobre nuevos productos o servicios que ofrece su pequeña empresa. De hecho, no es necesario que tenga noticias para enviar boletines: puede utilizar este instrumento de promoción simplemente para recordar a los clientes acerca de su pequeña empresa.
También es muy importante estar activo en redes sociales virtuales como Facebook o Instagram, por ejemplo. Más de la mitad de la población del mundo occidental utiliza las redes sociales cuando quiere encontrar un producto o servicio. Una vez más, promocionar su pequeña empresa en las redes sociales requiere tiempo y dinero, pero si las páginas de su pequeña empresa tienen muchos seguidores, es probable que algunos de ellos se conviertan en sus clientes.
Debe darse cuenta de que hay una serie de herramientas que pueden ayudarlo a hacer que su pequeña empresa sea más visible en las redes sociales. Hay herramientas para crear imágenes en las redes sociales, por ejemplo. De manera similar al software de contabilidad (ver más abajo), estas herramientas pueden ser gratuitas y no hay nada de malo en usar herramientas gratuitas para promover su pequeña empresa en el mundo virtual.
Como puede ver, hay una serie de canales de marketing digital que puede utilizar para publicitar su pequeña empresa. El desafío aquí es comprender qué canales funcionan mejor para su pequeña empresa y qué canales son solo una pérdida de tiempo y dinero. Los expertos de la industria de la publicidad generalmente recomiendan que se adhiera a la estrategia de marketing de canales cruzados, pero puede ser demasiado costosa para una pequeña empresa. Sin embargo, si puede permitírselo, contratar a un especialista en publicidad (por contrato, por supuesto) podría ayudarlo a enfrentar el desafío.
Por otro lado, hay algunas cosas que puede hacer usted mismo para mejorar el rendimiento de su pequeña empresa en términos de sus estrategias de marketing. Puede desarrollar una comprensión clara de a qué grupo (s) de clientes se dirige cuando promociona su pequeña empresa en el mundo virtual. Usted sabe muy bien que no puede complacer a todos y no puede vender sus productos o servicios a todas las personas. Algunas personas no los van a necesitar, mientras que otros probablemente no puedan pagarlos. Y solo tiene una pequeña empresa, después de todo.
Las personas se pueden agrupar según una gran cantidad de criterios, pero ¿qué características son las más importantes para el propietario de una pequeña empresa que intenta atraer a más clientes? Estos son el nivel de ingresos y la edad de los clientes potenciales . Dependiendo del área de especialización de su pequeña empresa, muchos otros factores también pueden ser relevantes, como la ubicación de los clientes potenciales, el género, la educación, el estilo de vida preferido, etc. En cualquier caso, debe concentrarse en los canales de medios que los clientes potenciales de su pequeña empresa utilizan con mayor frecuencia. ¿Prefieren las imágenes? ¿O les gusta enviar mensajes de texto? El marketing dirigido es algo que los propietarios de pequeñas empresas suelen perseguir.
Cuando haya decidido a qué grupos de clientes deben dirigirse sus anuncios, puede elegir los canales de marketing más eficientes (posiblemente) para promocionar los bienes y servicios que vende su pequeña empresa. Probablemente no va a utilizar todas las oportunidades de publicidad que puede encontrar en el mundo virtual, pero sería una buena idea utilizar varias de ellas si desea que su pequeña empresa obtenga ganancias. Cuando usa varios medios publicitarios, debe usar ciertas métricas de marketing que le permitirán comprender si está promocionando su pequeña empresa de la manera correcta. Algunas métricas son más indicativas que otras y es posible que desee buscar el consejo de un experto en marketing que pueda ayudarlo a promocionar su pequeña empresa.
Desafío fiscal
Según una encuesta, la mitad de los propietarios de pequeñas empresas en los EE. UU. encuentran difícil la tarea de presentar declaraciones de impuestos. Es un verdadero desafío seguir todos los cambios en la legislación fiscal, realizar un seguimiento de todos los gastos de su pequeña empresa y compilar los informes de forma adecuada. Por lo tanto, los impuestos son un desafío importante que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas, pero no porque sean demasiado altos. Presentar los informes de impuestos es demasiado complicado para una pequeña empresa.
¿Qué puede hacer para combatir el desafío si es propietario de una pequeña empresa? Primero, guarda los libros. Registre todos los gastos que tiene su pequeña empresa, coloque todas las facturas, facturas y otros documentos financieros en archivos separados, y manténgase al tanto de todas las operaciones que realiza su pequeña empresa. Uno de los errores más frecuentes que cometen los propietarios de pequeñas empresas al presentar declaraciones de impuestos es no separar los gastos de su pequeña empresa de sus gastos personales. Puede enfrentarse a una multa si no lo hace.
También puede considerar contratar a un contador profesional para enfrentar el desafío de la declaración de impuestos. Pocos propietarios de pequeñas empresas tienen contadores en su personal permanente, pero muchos solicitan servicios de contabilidad cuando los necesitan. Tendrá que pagarle al contador, pero su ayuda profesional le permitirá evitar multas para que pueda ganar algo de dinero para su pequeña empresa pagándole al contador.
Otra cosa que puede hacer es utilizar el software de contabilidad que utilizan una gran cantidad de propietarios de pequeñas empresas para compilar sus informes de impuestos. (Nueve de cada diez propietarios de pequeñas empresas hacen eso). Algunos programas de contabilidad son gratuitos, por lo que ni siquiera tendrá que pagarle a nadie para que haga sus impuestos.
Desafío de inventario y cadena de suministro
Debido a la turbulencia política actual, muchos propietarios de pequeñas empresas descubren que sus cadenas de suministro están rotas y se están quedando sin existencias de los artículos que venden. Encontrar nuevos proveedores resolvería este problema, pero es un desafío en sí mismo. Una cosa más que puede hacer el propietario de una pequeña empresa es abastecerse cada vez que se le presente la oportunidad. Es posible que tenga que pedir un préstamo, pero si tiene artículos para vender, su pequeña empresa sobrevivirá y podrá pagar.
Además, puede hacer un inventario cuidadoso de los artículos que tiene en su almacén. Tal vez hay algunos productos que olvidó, pero ahora puede colocarlos en los estantes vacíos para reemplazar sus artículos habituales. También debe darse cuenta de que sus clientes entienden el desafío de suministro actual que enfrenta su pequeña empresa. Muchos propietarios de pequeñas empresas enfrentan este desafío ahora. Hable con sus clientes, explíqueles la situación, adviértales que se estás quedando sin stock de ciertos artículos y dígales cuándo espera que los artículos vuelvan a estar disponibles. Las personas serán amables con usted si las trata con amabilidad.
Desafío de reclutamiento
Contratar a las personas adecuadas es un desafío más serio que a menudo enfrentan los propietarios de pequeñas empresas. Alrededor de las tres cuartas partes de las pequeñas empresas en los EE. UU., por ejemplo, tienen al menos un puesto vacante. La razón de esta situación es simple: las grandes empresas pueden ofrecer salarios más altos al personal calificado que los propietarios de pequeñas empresas.
Sin embargo, hay una manera de evitar este desafío. Las personas trabajan para otras personas no solo por dinero sino también por la alegría que les brinda su trabajo. Si tiene que contratar a alguien para que lo ayude con su pequeña empresa, intente crear una atmósfera amigable para sus empleados. Sé cariñoso y atento con ellos y harán que su pequeña empresa prospere incluso sin que le paguen mucho.
Debido a que es difícil para los propietarios de pequeñas empresas competir con las grandes empresas por personal calificado, su aviso de vacante debe ser realmente sobresaliente si decide publicarlo. Tal vez sería más fácil encontrar un nuevo empleado para su pequeña empresa pidiéndole a sus empleados existentes que le recomienden a sus amigos y conocidos. Si la persona está feliz de trabajar para usted, es probable que recomiende su pequeña empresa a un amigo. ¡No dude en ofrecer una bonificación al trabajador que le traiga un nuevo empleado!
Desafío de exceso de trabajo
Muchos propietarios de pequeñas empresas admiten que «no hacen nada más que trabajar». Una gran parte de ellos dedica cincuenta o incluso sesenta horas a la semana a sus proyectos empresariales. Alcanzar los objetivos empresariales trae satisfacción sin duda pero no es lo único de lo que se trata la vida. Después de todo, ha iniciado una pequeña empresa para poder cubrir sus costos diarios mientras es su propio jefe. ¡Necesita tener algo de tiempo libre para gastar el dinero que gana su pequeña empresa!
Hay un par de cosas que puede hacer para superar el desafío del exceso de trabajo que enfrentan muchos propietarios de pequeñas empresas. Trate de organizarse mejor. Tal vez asistir a un curso de gestión del tiempo. Además, aprenda a delegar responsabilidades. Si hay ciertos aspectos de su pequeña empresa que no disfruta particularmente, o que son demasiado onerosos, vea si puede encontrar a alguien que se ocupe de estos aspectos en su lugar. Si trabaja demasiado, eventualmente se quemará. Casi la mitad de los encuestados (propietarios de pequeñas empresas) en una encuesta sociológica dijeron que evitar el agotamiento fue un gran desafío al que se enfrentaron.
Sí, administrar una pequeña empresa es una tarea exigente y puede enfrentar un desafío tras otro si es propietario de una pequeña empresa y todos ellos pueden ser de diferente naturaleza. Sin embargo, si se mantiene positivo y con la mente abierta, ¡podrá superar todos los desafíos sin ninguna duda! Estar involucrado en una pequeña empresa puede traer mucha alegría y satisfacción cuando todo está en orden.