Cuatro claves del éxito empresarial según nuestros expertos

Todo el mundo sabe cómo criar a los hijos, pero sólo si son de otra persona. Funciona de la misma manera con las recomendaciones sobre cómo construir un negocio sólido, lanzar un producto comercialmente exitoso en el mercado y hacerle al comprador una oferta de un producto o servicio que no se puede rechazar. Hay muchas guías, instrucciones, consejos, trucos y algoritmos paso a paso sobre eso en la Web. Pero incluso los proyectos más prometedores fallan a veces.

El problema, quizás, es que las personas que han podido iniciar un negocio exitoso no están listas para dedicar tiempo a brindar consejos y recomendaciones. Los empresarios más talentosos en realidad han traído un producto o servicio que goza de una gran demanda en el mercado. Los genios fueron por el otro lado: reinventaron el mercado por sí mismos, creando en realidad la demanda que posteriormente dio lugar a la oferta. Un ejemplo típico de este enfoque es el utilizado por Steve Jobs. Según muchos expertos, fue él quien lanzó el mercado de las computadoras personales para el hogar (puede leer más sobre lanzando un negocio o startup exitoso aquí).

Pero, ¿qué pasa con aquellos emprendedores que recién están iniciando un negocio en un sector de mercado altamente competitivo, en el que es casi imposible ofrecer algo nuevo y original? ¿Cómo deben promocionar un producto o servicio similar al que ya existe en el mercado? ¿Cómo encontrar las palabras y los argumentos correctos que resuenen en el corazón de los compradores? ¿Es posible lanzar un negocio verdaderamente exitoso en las realidades de 2023?

Creemos que no existe una receta universal que le permita garantizar una victoria en el mercado. Pero si puede seguir cuatro reglas simples en su trabajo, entonces su éxito puede ser mucho más rápido. Nuestras recomendaciones son adecuadas tanto para empresas emergentes como para empresas existentes que buscan alcanzar nuevos niveles y horizontes.

Formas de lograr el éxito

La fórmula en realidad será muy simple. Todo el problema es encontrar la solución adecuada a la ecuación, teniendo en cuenta que los recursos que tienes están lejos de ser ilimitados, y hay empresas en el mercado que trabajan en el mismo nicho. Sin embargo, todo eso no significa que tenga que rendirse. Tiene que empezar en alguna parte, ¡y es mejor empezar bien!

En opinión de los expertos de International Wealth, tener éxito en los negocios y construir una empresa próspera depende de los siguientes cuatro elementos imprescindibles:

1. Producto
2. Mercado
3. Dinero
4. Gente

Si al menos uno de estos factores iniciales está ausente o no es lo suficientemente bueno, no se puede esperar el éxito empresarial, incluso si todos los demás requisitos previos formales aparentemente están en su lugar. Los inversores serios que pueden proporcionar financiación para su empresa lo entienden muy bien. Por lo tanto, proporcionarán la financiación solo en aquellos casos en que la desviación del mejor entorno se ajuste a ciertos límites. ( Puede leer más sobre el tema aquí: Cinco claves para un negocio exitoso ).

Los siguientes son algunos ejemplos típicos de situaciones en las que es imposible construir un negocio exitoso, incluso si la empresa tiene una oferta innovadora:

• El producto no cumple con los requisitos de ningún público objetivo. Los ejemplos típicos son los artículos de lujo en un país pobre o las aplicaciones telefónicas en una región donde simplemente no hay una conexión a Internet estable. Su empresa podrá vender artículos individuales, pero esto no le traerá éxito en el mercado. Invertirá mucho dinero, tiempo y esfuerzo en promoción y marketing, pero desafortunadamente, se desperdiciará.
• El mercado no está listo o no está lo suficientemente avanzado para aceptar un producto o servicio. Esto sucede con bastante frecuencia. Una oferta que no esté relacionada con los deseos de los compradores no será popular. Hay excepciones a esta regla (ya hemos mencionado a Steve Jobs, por ejemplo), pero son extremadamente raras.
• Dinero. Los negocios exitosos comienzan pequeños. Comienza con una idea respaldada por el talento de una persona de negocios que quiere asegurar su lugar bajo el sol. También depende de la capacidad del propietario para hacer conexiones. Se apoya en la publicidad de un producto o servicio. Requiere disposición para apoyar el proyecto en sus primeras etapas con todos los recursos necesarios. Todo esto necesita dinero. Realmente no importa si proviene del capital del propietario o del inversionista, pero si no está ahí, entonces el negocio está condenado.
• Gente. Lo más difícil no es simplemente inventar un producto, sino prepararlo para su uso comercial. Esto requiere el esfuerzo de muchas personas, que trabajarán por una idea común. Es imposible lograr el éxito por su cuenta: los días de los llaneros solitarios quedaron atrás. Cualquier negocio exitoso es el resultado del trabajo de todo un equipo de profesionales.

Condición comercial exitosa n.º 1: producto

En el mundo perfecto, para iniciar un negocio exitoso, necesitaría un producto o servicio que coincida con las preferencias de su público objetivo a un precio más bajo que el de sus competidores. Una condición adicional sería que su oferta sea de alguna manera mejor que los análogos que ya están disponibles en el mercado. Esto permitiría al comprador notar y reconocer su marca, lo que simplificará enormemente la promoción de bienes y servicios en el futuro. (Para más información sobre el tema, puedes leer el siguiente artículo: Mejor País para Startups en 2022 ).

Nuestros consejos y recomendaciones:

• Comunicarse con compradores potenciales en su idioma;
• Haga que la gente lo ame a usted y a su producto;
• Encuentre un problema que tengan sus clientes potenciales y explíqueles cómo su producto o servicio ayudará a resolverlo. Cuanto más complejo sea el problema, mejor;
• Encuentre un nicho de mercado para su producto o servicio;
• Trabajar para un público objetivo específico;
• Nunca baje la barra de calidad establecida cuando comenzó a promocionar su producto o servicio;
• Recuerde que iniciarse en el segmento de mercado masivo no ofrece perspectivas (hay demasiada competencia y las posibilidades de maniobra de precios son menores);
• No extienda su fuerza demasiado delgada. Comience a trabajar en otro producto o servicio solo después de que su desarrollo anterior se haya vuelto popular;
• Establecer precios correctamente. Recuerde que el segmento de mercado premium es bastante estrecho y el segmento de presupuesto, como ya hemos dicho, es demasiado competitivo.

Aquí hay otro artículo que puede interesarle: Errores que cometen la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas

Condición comercial exitosa # 2 – Mercado

Un producto o servicio exitoso no vale nada sin un buen marketing. El mercado conoce muchos ejemplos de cuando excelentes desarrollos pasaron a la historia sin llegar al cliente final debido a numerosos errores promocionales. También ha sucedido que el marketing competente no estuvo respaldado por esfuerzos para promover la marca. Este enfoque tiene un efecto extremadamente negativo en la demanda de un producto o servicio.

Una táctica exitosa significa que transmite el mensaje sobre su producto o servicio al público objetivo, convirtiendo a los clientes potenciales en clientes activos y de pago. Los expertos en marketing recomiendan jugar con las inseguridades de los clientes: no quieren quedarse atrás mientras sus amigos y familiares se aprovechan de tu oferta. Relativamente hablando, esto significa que debes transmitir a los clientes en duda la imagen de largas y sinuosas filas de personas deseosas de comprar tu producto o servicio.

Tenga en cuenta: el mercado no tolera enfoques pasivos o formales. La política de marketing debe ajustarse constantemente y cambiarse cuando sea necesario. Recuerde que las técnicas y métodos publicitarios que son efectivos en una etapa de la promoción de un producto o servicio a menudo resultan inútiles o incluso dañinos en otro momento. Mantenga el dedo en el pulso y no tenga miedo de admitir sus errores y dar un giro diferente.

Preguntas a las que debe tener garantizadas las respuestas más actuales:

• ¿Qué tan competitivos son sus precios?
• ¿Qué tan competente es el posicionamiento de su marca (no el producto o servicio, sino la marca en sí)?
• ¿Están realmente contentos sus clientes y clientes, o falta algo?
• ¿Están sus clientes dispuestos a comprar sus otros productos o servicios?

Estas son algunas de las preguntas más importantes para el autoexamen. Aprenderá sobre los otros temas cuando comience a comercializar un producto o servicio en particular. Por favor, no menosprecie tales pruebas, realmente funcionan y lo ayudan a administrar su negocio. ( Más información sobre el tema aquí: Negocios que tienen alto riesgo de fracasar en 2023 ).

Apoyo de sus clientes

Hoy en día, el marketing efectivo es un asunto costoso. Si hablamos de promocionar un producto o servicio en el mercado internacional, entonces los costos son simplemente enormes. ¿Se pueden reducir sus gastos sin sacrificar la eficiencia? Queremos contarte un secreto: ¡sí, se puede! ¡Lo que debe hacer es poner parte del presupuesto de publicidad sobre los hombros de sus compradores! Siga leyendo para aprender.

Por supuesto, estamos hablando de lealtad a la marca. Si su cliente está absolutamente satisfecho con el producto o servicio, puede contarle a sus amigos sus impresiones positivas, escribir una reseña o compartir su experiencia en las redes sociales. Si cuida a sus clientes, estarán encantados de promocionar su marca en el mercado. Como muestra la práctica, el costo de un servicio de atención al cliente resulta mucho más bajo que las campañas de publicidad y marketing de un producto, servicio o marca.

Condición comercial exitosa n.º 3: dinero

Todo el mundo sabe que nunca hay suficiente. Sin embargo, es imposible ingresar al mercado sin tener el dinero necesario para la promoción. La idea de intentar buscar dinero después es un gran error. Con este enfoque, nadie puede garantizar que su producto o servicio llegará siquiera al comprador, y mucho menos las ventas exitosas.

Pronóstico Financiero

El principal mandamiento de un negocio exitoso es olvidarse de la esperanza o la visión al principio. Las referencias a una misión visionaria, incluso si hablamos de Steve Jobs, no significan nada. El exjefe de Apple es una excepción a la regla general y al mismo tiempo una confirmación de esta misma regla. Creía en el éxito incluso cuando se vio obligado a dejar Apple, y tenía razón. Pero no es una buena idea confiar en tales ejemplos ( Puede leer más sobre comenzando una LLC en los EE. UU. para trabajar con Amazon aquí.

Por eso es importante preparar un buen plan financiero. Puede encontrar dinero para fines específicos. Nadie le daría dinero “así como así”. Pero si muestra a los inversores una visión clara de su empresa y marca, demuestra sus cálculos de rentabilidad e identifica necesidades financieras específicas, definitivamente obtendrá financiamiento. Especialmente si el producto o servicio es verdaderamente revolucionario.

Estar listo para hacer negocios sin dinero

Es imposible construir un negocio exitoso y afianzarse en el mercado sin reservas financieras. Debe estar preparado para el hecho de que al principio su empresa tendrá muy poco o nada de dinero. Esta situación es casi normal para las empresas emergentes, pero es muy posible calcular claramente cuánto tiempo está dispuesto a «mantener las raciones de hambre».

Al hacer estos cálculos, debe tener en cuenta todos los siguientes gastos:

• deducciones fiscales ;
• salarios a los empleados;
• promoción de marca;
• desarrollo de productos o servicios;
• objetivo de mercado.

Además, debes intentar imaginar cuánto dinero (al menos aproximadamente) están dispuestos a darte los inversores. Y solo cuando se determina el saldo final, se debe tomar una decisión sobre acciones adicionales.

Buscando una fuente de ingresos

Si su producto o servicio no está conectado a un mercado regional, no es necesario registrar una empresa en la misma jurisdicción en la que vive. En muchas midshores (Singapur, Hong Kong), encontrar fuentes de financiación adicionales para nuevas empresas prometedoras es bastante sencillo.

Pero en cualquier caso, debe evitar el típico error que cometen los fundadores de startups. Estamos hablando de casos en los que una empresa que tiene un producto o servicio prometedor depende de una única fuente de financiación. Esta política es extremadamente peligrosa, porque hace que la empresa dependa totalmente de un solo inversionista, lo que genera riesgos que no pueden ser contabilizados y controlados. ( leer más sobre desafíos que enfrentan las pequeñas empresas ).

Condición comercial exitosa n.º 4: personas

Se necesita gente para poner en práctica cualquier idea. El producto o servicio prometedor de su empresa seguirá siendo solo una promesa si no puede llevarse al consumidor final. Pero atracarlo tampoco es suficiente. El consumidor necesita estar convencido de elegirlo entre las muchas ofertas similares en el mercado. Y esta tarea, convencer al usuario final, depende completamente de sus empleados, quienes son responsables de comercializar, vender y entregar su producto a los consumidores. Un negocio exitoso y establecido es un equipo de profesionales con ideas afines dedicados a una idea específica.

El líder crea el equipo

Es imposible discutir con esta afirmación. En el centro de un negocio realmente exitoso hay una persona en particular, un visionario; el negocio está impulsado por su capacidad para convencer y cautivar. No se puede contratar a un empleado externo para este rol. Debe convertirse en un líder inspirador, de lo contrario nadie sabrá acerca de su producto o servicio. Por lo tanto, antes de iniciar un negocio, debe comprender si está listo para asumir la responsabilidad del éxito o el fracaso de su empresa.

Un ejemplo típico del caso cuando la confianza de una persona se convirtió en la base del éxito son los Beatles. El mánager de la banda, Brian Samuel Epstein, persiguió sin éxito a las discográficas a lo largo de 1961 en un intento por conseguir una audición. El 1 de enero de 1962 logró introducir a The Beatles al sello Decca. Es bien sabido que los ejecutivos de Decca los rechazaron diciendo que “los Beatles no tenían futuro en el mundo del espectáculo” y agregaron que sentían que “los grupos de guitarras estaban de salida”. Epstein no se dio por vencido y finalmente firmó un contrato con Parlophone .

Si está listo para luchar por la idea y creer incondicionalmente en la empresa y su producto o servicio, esto ya le ganó la mitad de la batalla. El mercado a menudo «pierde» la elección inicial, favoreciendo tecnologías e ideas sin salida. Pero tarde o temprano se suelen encontrar los mejores caminos de desarrollo. Si es paciente y no se rinde con su idea, probablemente tendrá éxito. ( más información sobre razones de éxito y fracaso en el siguiente artículo: Tipos de negocios que tienen probabilidades de éxito y fracaso este año ).

La gente crea el éxito

Rechace la idea de hacer todo usted mismo. El tiempo de los héroes solitarios en los negocios ha pasado: detrás de los más exitosos hay fuertes equipos de profesionales. Por cierto, el ejemplo de Apple no es una excepción, porque la empresa fue registrada por tres personas de ideas afines. Además de Jobs, estaban Steve Wozniak (Stephen Gary Steve Wozniak) y Ronald Wayne (Ronald Gerald Wayne), a quienes también les encendió la idea de una computadora personal.

Tenga en cuenta que el éxito a menudo depende no solo de usted y su equipo, sino también de completos extraños. El punto es que, a veces, una persona conocida y reconocible comúnmente conocida como el «embajador de la marca», puede hacer un mejor trabajo promocionando un producto o servicio que el equipo de personas que trabajan para el propietario. Esta persona no es un empleado de la empresa, pero representa su nombre y sus productos ante la sociedad. El costo de utilizar los servicios de un embajador de la marca es bastante significativo, pero a menudo resultan menores que las inversiones en el trabajo de los departamentos de publicidad y/o marketing de la empresa.

Creación y lanzamiento de una marca

Esta tarea es mucho más complicada que simplemente vender un producto o servicio. Una marca es una especie de paraguas para muchos productos, por lo que su publicidad es sumamente importante. Un negocio construido alrededor de un solo producto a menudo no es rentable o incluso no tiene futuro. Por lo tanto, lanzar y mantener una marca es una parte extremadamente importante de la estrategia para lograr el éxito. (más información sobre la apertura y estructura de un negocio).

Construyendo un modelo de negocio exitoso:

• Presentar de manera competente un producto o servicio, hacer una oferta que el comprador final no pueda rechazar . Si los clientes apoyan su idea, la votarán con su dinero y recomendarán la marca a sus amigos y conocidos.
• Ir en línea. Las ventas en las tiendas regulares están disminuyendo constantemente. En estos días, la forma más fácil de llegar al comprador es a través de Internet. Es posible que no desee estar presente en las redes sociales, use el correo electrónico y la mensajería instantánea; en su vida personal, es posible que prefiera enviar cartas en papel por correo y hablar con amigos cara a cara. Pero el hecho es que el segmento de clientes más activo es el de los jóvenes, y no vivirán de acuerdo con sus viejas reglas, por lo que, para llegar a ellos, debe mantener su presencia en el ciberespacio.
• Encuentre una manera de llegar a su consumidor . Ofrecer un producto o servicio que al cliente no le gusta de inmediato es un despilfarro de recursos que bien se puede evitar. Es cierto que no es fácil crear un mensaje que se perciba como una guía para la acción. Intentar demostrar y explicar el valor de tu oferta al consumidor es inútil si no lo reconoce de inmediato. Por ello, aprende a hablar el mismo idioma con tus potenciales compradores y clientes y atiende a sus necesidades reales.
• Crear un buen sistema de marketing . Los extremos nunca son geniales. El cambio constante de tácticas y estrategias de marketing también es malo, es un callejón sin salida desde el cual puede ser imposible llegar a los consumidores y tener éxito. Anunciar un producto o servicio sin construir ningún canal de comunicación con el comprador es algo inestable e inestable, un gran riesgo para la empresa y su negocio. Calcular los términos de una política de marketing ideal es extremadamente difícil, pero debe hacerlo de todos modos, haciendo todo lo posible para sintonizarlo con las necesidades y preferencias de los consumidores. Si funciona, sus clientes amarán y confiarán en su empresa. Solo entonces el camino hacia el éxito puede volverse recto y fácil.

Cualquier historia de éxito en los negocios es una historia de desarrollo continuo y superación personal. Las personas cuyas empresas están en la lista de Forbes a menudo comenzaron poco a poco: con una idea, un concepto de producto o un servicio innovador que se adelantó a su tiempo. Sus negocios han pasado por las mismas etapas por las que pasan todas las empresas y startups en su desarrollo. Sus únicas diferencias con miles de perdedores eran su voluntad de admitir errores y probar de otra manera, y su deseo constante de lograr su objetivo.

Es imposible analizar todos los componentes del éxito de una marca en un artículo. La razón es simple: este tipo de éxito es una combinación de muchos factores únicos que no siempre son posibles de calcular. Por lo tanto, el valor práctico de las recomendaciones sin detalles no es muy grande. Si realmente se esfuerza por alcanzar el éxito, ¡asegúrese de contactar a los expertos del portal International Wealth y preguntarles cómo pueden ayudarlo a alcanzar sus metas!

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