No debería apenarse si de errores se trata a la hora de comenzar una empresa, sobre todo si es nuevo en el negocio y este comienza a crecer y prosperar. De hecho, en este artículo comentamos algunos de los errores más comunes que cometen los propietarios de pequeñas empresas y que usted puede usar como un aprendizaje a fin de que, si les ha pasado a otros emprendedores, usted los evite y no corra con la misma suerte.
El siguiente artículo es un instrumento valioso para evitar los mayores escollos al inicio del camino.
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Los errores más comunes que cometen los empresarios primerizos
De acuerdo con los datos que proporciona la Oficina de Estadísticas laborales de EE. UU., la proporción de nuevas empresas y negocios nuevos que fracasan en los primeros 2 años supera el 18%, mientras que más del 55% de tales empresas no sobreviven 5 años en el negocio. Puede que lo anterior le sorprenda, pero en la realidad, muchos emprendedores no tienen un plan de negocios en la bolsa cuando lanzan una “startup” o una nueva empresa. Por muy abrumador que sea, tal error es clásico de la mayoría de los emprendedores y empresarios que lanzan un nuevo negocio. Abordemos ese y otros nueve errores que se deben evitar.
Error No. 1: Carecer de un buen plan de negocios desde el principio
Si desea construir un negocio estable y sobresalir entre la competencia, la elaboración de un buen plan de negocios es fundamental. Un plan de empresa estratégico, claro y bien definido, no solo le permite promover un buen desarrollo sino además lo coloca en una mejor posición en el mercado. La administración de una empresa por pequeña que sea no deja de ser desafiante, por lo que debe aprovechar al máximo las oportunidades que se le presenten para promover la suya y ayudarla a tener éxito.
En ese mismo orden, la falta de visión del panorama general por parte de muchos emprendedores que lanzan nuevos negocios complica demasiado las cosas. Algunos simplemente no comprenden cómo funciona el mercado, desconocen los modelos comerciales, la logística o los flujos de efectivo etc. Tal falta de comprensión hace que, si el negocio sale mal, les cueste mucho tiempo, dinero y esfuerzos invaluables.
Para evitar el error común, debe desarrollar un plan de negocios que identifique las variables desconocidas y los vacíos por llenar. Es bueno saber cómo planea producir bienes y a quién venderlos.
El plan de negocios debe incluir todos los productos que su pequeña empresa está a punto de desarrollar o producir. Con esto, no dará tumbos sin rumbo y el negocio prosperará.
Los siguientes componentes de un negocio deberían incluirse en cualquier plan empresarial:
- análisis del entorno empresarial
- análisis de la competencia
- análisis de ventas del mercado
- cálculo del punto de equilibrio.
No elaborar un plan de negocios para su pequeña empresa antes de lanzarla es un gran error que puede costarle una fortuna.
Error No. 2: falta de enfoque en los flujos de efectivo y las ganancias
Otro error financiero que cometen muchos empresarios al administrar su negocio es ignorar los flujos de efectivo y los márgenes de beneficio.
Una persona de negocios inteligente siempre dirá que los cálculos y las matemáticas son vitales para lograr grandes avances en los negocios. Muchos nuevos emprendedores lanzan nuevos proyectos, empresas y negocios como pasatiempo, sin prestar mucha atención a los flujos de efectivo y las cifras relacionadas.
Aún si las matemáticas nunca fueron nuestro punto fuerte, las matemáticas comerciales son fáciles de hacer y entender. Para darse cuenta de cuán rentable puede ser su negocio, use la siguiente fórmula:
beneficios = demanda x (ingresos – gastos)
Examinemos con mas cuidado la fórmula anterior. Suponga que 20.000 compradores potenciales buscan en Internet sus productos mensualmente. Si presenta de manera eficiente sus productos al menos a la mitad de ellos, terminará con 10,000 clientes potenciales.
Con una conversión promedio de 1% a 2%, sus ventas ascenderán de 100 a 200. Si el valor promedio de un pedido es de 100 USD y las ganancias netas alcanzan el 30%, ganará de 3000 USD a 6000 USD por mes. Las matemáticas no mienten.
Estas son estimaciones aproximadas. Sin embargo, si hace sus cálculos, obtendrá el resultado final. Puede evitar fácilmente el error común al rastrear las ganancias potenciales y los flujos de efectivo de su negocio con la fórmula anterior.
Para obtener más información sobre los 10 principales países para iniciar un negocio , puede seguir el enlace anterior.
Error No. 3: lanzar nuevas empresas sin una investigación de mercado confiable
Este es un gran error que puede costarle una fortuna: comenzar un nuevo negocio sin una investigación de mercado confiable. No olvide hacer una investigación de mercado preliminar si está a punto de estudiar a los competidores y darse cuenta de cómo puede destacarse de la competencia, no olvide hacer una investigación de mercado preliminar. No olvide que tendrá que enfrentarse a la competencia de otras pequeñas empresas y negocios con la misma oferta de bienes y servicios que usted y que, además, estarán gigantes del mercado como Amazon y Walmart.
Los empresarios y emprendedores a menudo se apresuran a ingresar a nuevos nichos de mercado sin darse cuenta de si estos mercados son los adecuados para ellos. Dichos nichos de mercado pueden tener una demanda baja y una competencia demasiado alta.
Para comprender el panorama del mercado con el que está tratando, deberá investigar un poco. Para ello, identificar a sus competidores y estudiar los siguientes puntos le será útil:
- número de reseñas en línea
- compromiso comunitario
- estrategia de blogs
- cobertura de prensa
- Clasificación SEO.
Con una idea clara del entorno del mercado, no tendrá problemas para ingresar a un nicho de mercado y expandir su negocio allí.
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Error n.º 4: variedad excesiva de productos
Un gran error que pueden cometer los fundadores de nuevos negocios cuando lanzan nuevas empresas es que intentan vender demasiados productos. Si su producto principal no se vende o no tiene la acogida esperada, es probable que piense en agregar más productos a su línea con la esperanza de atraer a más clientes potenciales. Sin embargo, la estrategia no siempre tiene éxito y puede fallar.
Digamos por ejemplo que su línea de negocio se centra en vender bolsas ecológicas reciclables, pero nadie las compra. Entonces usted decide agregar más productos ecológicos de su proveedor para ampliar la oferta. Eventualmente, terminará con una amplia gama de productos diversos, pero su línea seguirá siendo la misma con una única característica: la ecología. Si su marca se trata de bolsos y no de otros productos ecológicos, se enfrentará a desafíos para atraer a más clientes.
El error comercial aquí es más un error de marca que un error de selección de productos. Note: la estrategia de creación de marca no es menos importante que los productos que vende, ya que la marca personifica la forma en que las personas ven y perciben un negocio.
Error n.º 5: sin inversiones en marketing orgánico
Desafortunadamente, otro error muy popular que cometen los empresarios de empresas pequeñas es prestar muy poca atención al marketing orgánico. La publicidad pagada en formato PPC (pago por click) es fácil de entender. Es razonable teniendo en cuenta que usted paga por la publicidad, mientras que los clientes potenciales usan los enlaces y compran sus productos y le brindan ganancias inmediatas.
¿Se imagina poder dirigir el tráfico a su sitio web de manera gratuita? Incluso si tiene en cuenta los costos iniciales de marketing orgánico, la mayoría de los clics (un 70%) provendrán de búsquedas tradicionales en Google. Los primeros cinco resultados de búsqueda orgánicos representan el 67,6% de todos los clics.
En ese mismo orden de ideas, debemos decirle que es todo un desafío crear contenido atractivo para un nicho de mercado aburrido, si retomamos el ejemplo anterior sobre las bolsas ecológicas ¿Cuántos artículos tendrá que escribir sobre bolsas reutilizables? Note que el marketing de contenidos que coincida con los intereses y las necesidades de sus clientes es la clave del éxito, una investigación de marketing adecuada y eficiente que se ocupe de las necesidades del cliente y no del producto será necesaria para un buen funcionamiento.
Continuando con la analogía de la bolsa reutilizable. Piense quién podría necesitarlas. Investigue y confirme mediante un estudio su mercado objetivo, este puede ser amantes del medio ambiente que valoran un estilo de vida saludable, practicantes de yoga y quienes están en el campo de cuidado de la salud y el ecosistema.
Una estrategia de marketing orgánico que se centre en el cliente y no en el producto, generará más temas sobre los cuales escribir y más formas de interactuar con su audiencia y mercado. Esta combinación promoverá fuertemente el crecimiento de su empresa.
Error No. 6: demasiada atención a las promociones y descuentos
En muchas ocasiones el fracaso viene debido a los sobrecostos en descuentos, promociones, distribución de muestras gratuitas, sorteos, concursos y, en resumen, el exceso regalando demasiados productos.
No podemos negar que esos métodos (premios, sorteos, obsequios etc.) son un método efectivo para promocionar sus productos y servicios, pero no son adecuados para todos los nichos de mercado. Si se trata de bienes no duraderos, perecederos y/o productos repetidos como alimentos, complementos alimenticios, cosméticos o similares, los descuentos pueden ser válidos. Pero para otro tipo de productos puede que no funcionen. Si toma en cuenta esto, no cometerá estos errores al inicio de su negocio.
Error No. 7 – negarse a contratar asistencia
Un mal principio por el que se rigen muchos nuevos emprendedores es intentar hacer las cosas por sí mismos, lo que se convierte en un error típico.
En economía, existe lo que se conoce como “Concepto de costos de oportunidad”. Esto es, cuando solo se usa una oportunidad y se ignora el resto, es entonces cuando la empresa se queda sin tiempo libre para usar o tomar otras oportunidades. La ecuación no resulta a su favor pues el costo de implementar una sola oportunidad es igual al costo de todas las demás oportunidades comerciales combinadas. Gran error, gran pérdida, gran costo que pagar.
Cuando lanzas su propio negocio, muchos empresarios quieren e intentan hacer todo por sí mismos. Configuran el sitio web, lo mantienen al día, cargan software, describen los productos, hacen el marketing etc. Aunque sea capaz de hacer todo por su cuenta, lo cual es admirable, usted estará consumiendo demasiado de su valioso tiempo que puede emplear de maneras mas productivas. Desde pasarlo con su sus familiares y seres queridos, hasta dar forma a ideas innovadoras o construir nuevas relaciones comerciales productivas, son excelentes alternativas que valen su tiempo y esfuerzo.
¿Ha considerado la posibilidad de automatizar tantas tareas rutinarias como sea posible? Claro, tal vez es un gasto que no había contemplado, pero le dolerá mucho menos el cuello que si lo intenta hacer manualmente usted solo. Además, contemple desde el inicio el contratar trabajadores independientes que con gusto podrían realizar muchas de esas tareas rutinarias, como la captura de datos, seguimiento de clientes, publicaciones en redes sociales etc. a un costo razonable.
En International Wealth siempre hemos recomendado excluir tareas innecesarias como perder demasiado tiempo desarrollando un logotipo de sitio web, estableciendo parámetros de las imágenes o introduciendo cambios insignificantes que solo son importantes y notorios para usted, para el propietario de la empresa, pero no para sus clientes o mercado objetivo.
Una buena solución comercial es que usted contrate un asistente. Este puede ser un cofundador, un trabajador independiente o un empleado a tiempo parcial que puede realizar las tareas requeridas y al mismo tiempo ayudarlo con el crecimiento de la empresa. Recuerde: no tiene que hacerlo todo usted mismo. Evite ese típico error si quiere que su empresa continúe.
Error No. 8: desconocimiento del público y mercado objetivo
Por lo general, los estudios de calidad del producto constan de 2 partes:
- buscar ideas de productos
- conocer a su cliente.
El truco está en crear un producto personalizado para clientes ya disponibles y al mismo tiempo encontrar nuevos clientes interesados en el producto ya disponible. En el contexto anterior, no conocer el público objetivo de su negocio es un gran error. Uno que muchos cometen.
Preste atención a los análisis y a los indicadores económicos cuando estudie su nicho de mercado objetivo. Otro paso importante que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas omiten es crear un perfil de cliente ideal y no parar hasta encontrarlo.
El mejor enfoque para que un emprendedor emergente entienda a los clientes es a través de una comunicación continua con ellos. Continúe y cree un entorno que aliente a todos los empleados que interactúan con los clientes a recopilar información que promueva la comprensión de las necesidades de los clientes.
Cuando sabe quiénes son sus clientes, cuáles son sus patrones de comportamiento y sus motivos, puede actuar en consecuencia con toda esa información y atenderlos para que estos compren todos los productos que ofrece su empresa.
Incluso cuando un nicho de mercado viene con suficiente demanda y selección de productos, vender productos puede ser un desafío si no conoce lo suficientemente bien a su cliente ideal. Al evitar los errores anteriores, podrá promover y expandir su negocio.
Error No. 9: la ausencia de un plan de marketing sólido
Aunque ya hablamos del peligro de no incluir marketing orgánico, no tener un plan confiable y sólido es un asesino comercial aun peor que el no tener ninguno.
Si configura un sitio web de comercio electrónico guiado por el conocimiento de quiénes son sus clientes y dónde puede encontrarlos, personalizar su plan de marketing es bastante fácil.
Por el contrario, sin conocimientos sobre el tema y sin un mercado objetivo claro, una campaña de marketing será como tirar espaguetis a la pared. Hará mil intentos con la esperanza de que algo se quede, pero los resultados serán pobres y escasos, lo cual es otro gran error empresarial.
Para su información: según los hallazgos analíticos disponibles, los analistas de mercado con una estrategia documentada en la bolsa disfrutan de una tasa de éxito 313% más alta.
Cada negocio de comercio electrónico debe tener un plan de marketing sólido y completo. Está claro que ciertos canales de promoción parecerán más eficientes en comparación con otros. Algunos empresarios se benefician de los anuncios de pago por clic, mientras que otros logran el éxito mediante la aplicación de estrategias avanzadas de SEO o publicidad en redes sociales. Independientemente del plan de marketing que tenga, asegúrese de que haya estado en uso desde la fecha de lanzamiento del negocio. Si bien las nuevas oportunidades aparecen de forma natural, una base sólida proporcionará un crecimiento comercial estable y escalable.
Error No. 10: no hay protección de la propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual (PI para abreviar) son derechos para todos los productos que resulten de la idea comercial original. Así tanto el concepto como el resto de la propiedad intelectual de su negocio estará protegido de los competidores. En ello está incluido los derechos de autor, las marcas registradas, patentes, secretos y propiedad comerciales, por ejemplo, equipos o recetas y/o fórmulas. Cuando su PI sea robada o se violen sus derechos, podrá continuar los procedimientos y acciones legales o aplicar las reglas internacionales para proceder con acción legal contra quien resulte culpable de tal violación. En cuestión de propiedad intelectual y su protección, cualquier lucha hasta el final vale la pena, así que no se dé por vencido.
Los derechos de propiedad intelectual varían según la geografía del titular. Primero debe consultar la legislación de su jurisdicción para proteger sus derechos de propiedad intelectual. Actuar de otra manera resultará en la pérdida de negocios y se convertirá en el mayor error que puede cometer un emprendedor.
Para su información, en International Wealth, con ayuda de nuestros expertos podrá establecer una empresa offshore en cualquiera de las siguientes jurisdicciones:
- Alemania
- Reino Unido
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- Serbia
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