Ритейл в США уверен в массовом использовании криптовалюты для оплаты за товары и услуги

В период с 3 по 16 декабря 2021 года аудиторская компания Deloitte провела опрос среди продавцов товаров и услуг об их планах принимать оплату в криптовалюте. Таким образом, аналитики хотели узнать общее отношение к цифровым валютам и об их желании осуществлять инвестиции по внедрению соответствующих платежных систем.

В опросе приняло участие 2 000 руководителей высшего звена розничных организаций в США. Все респонденты были из индустрии потребительских товаров и услуг. При этом около 10% опрошенных приходилось на каждый из указанных подсекторов: косметика, цифровые товары, электроника, мода, еда и напитки, дом/сад, гостиничный бизнес и отдых, личные и бытовые товары, услуги и транспорт.

Для 75% организаций-респондентов основным каналом продаж был «бизнес-потребитель» (B2C), в то время как 15% организаций использовали «бизнес-бизнес» (B2B), и для оставшихся 10% — «прямой потребитель» (D2C).

Чего ритейлеры ждут от криптовалюты и цифровых денег

Исследование указало на ряд интересных тенденций, которые подтверждают рост популярности расчетов с использованием криптовалюты. Так, около 85% опрошенных продавцов ожидают повсеместного осуществления платежей в цифровой валюте через 5 лет. Еще 83% уверены в том, что в течение 10 лет они станут законным платежным инструментом.

Отмечается, что общий интерес к цифровым решениям значителен, особенно среди молодого поколения. Для ритейлеров это знак того, что те, кто не сможет идти в ногу со временем, рискуют остаться позади и потерять прибыль.

В целом, респонденты оптимистично относятся к цифровым валютам и ожидают, что в ближайшем будущем она получит широкое распространение. Более 85% компаний установили высокий или очень высокий приоритет приему платежей в криптовалюте, еще примерно 83% — делают то же самое для стейблкоинов. Почти 75% респондентов заявили о своих планах принимать оплату в стейблкоинах, и почти столько — в криптовалюте в течение следующих 24 месяцев.

Криптовалюта – это преимущество

В целом ритейлеры согласны с тем, что компании, принимающие цифровые валюты, имеют конкурентное преимущество на рынке (87%). Подавляющее большинство тех, кто в настоящее время принимает криптовалюту в качестве платежного инструмента (93%), уже отметил положительное влияние на рост клиентской базы и восприятие бренда. Они ожидают, что тенденция продолжится в следующем году. Уровень оптимизма среди представителей малого и среднего бизнеса не такой сильный. Однако и они также уверены, что внедрение оплаты в цифровой валюте окажет положительное влияние на их бизнес.

Главные причины приема платежей в криптовалюте

Исследование показало три главные причины внедрения платежей в цифровой валюте:

• улучшение качества обслуживания клиентов (48% респондентов);
• расширение клиентской базы (46%);
• создание имиджа инновационного бренда (40%).

Помимо вышеуказанного, ритейлеры имеют еще и организационные мотивы для внедрения оплат в криптовалюте:

• перспектива обеспечения быстрого доступа к средствам (40% респондентов);
• использование инноваций на основе блокчейна в децентрализованных цифровых финансах (39%);
• возможность внутреннего администрирования доходов (39%).

Стоит отметить, что 86% опрошенных видят значительную выгоду в приеме платежей в цифровой валюте. Фактически, 26% уже интегрировали их в свои финансовые функции, такие как формирование годовой отчетности по доходам и в казначейство, а 61% планируют сделать это в течение следующих 24 месяцев.

Первоначально продавцы стремились разрешить платежи в цифровой валюте в качестве маркетинговой стратегии по привлечению клиентов. Но ситуация существенно изменилась, и теперь ритейл больше интересуют такие преимущества, как скорость платежей и экономическая эффективность. При этом они настроены на долгосрочное использование цифровых валют.

Расходы и прием платежей в криптовалюте

Ритейлеры все более оптимистично относятся к цифровой валюте как к форме платежа и быстро осознают, что это необходимо для бизнеса. Однако внедрение систем оплат невозможно без расходов. И как, показал опрос крупные компании готовы вкладывать значительные средства во внедрение оплат цифровой валютой. 

«Более половины (54%) крупных ритейлеров (с доходом от $500 млн и выше) инвестировали более $1 млн в обеспечение возможности платежей в цифровой валюте, в то время как только 6% мелких ритейлеров (с доходом менее $10 млн) готовы пойти на подобное».

Сколько желающих интегрировать прием криптовалюты в бухгалтерию

Исследование показало, что 26% компаний-респондентов, уже начали интегрировать цифровую валюту в функции своего финансового отдела, но более трети респондентов (39%) планируют начать процесс интеграцию в течение 2022 года. При этом компании из среднего и крупного сегмента с небольшими инвестициями и более низкой заинтересованностью клиентов отстают от общих темпов интеграции.

Также аналитики отметили, что существует прямая связь между компаниями, которые сообщают о больших инвестициях на внедрение оплат и наличием у них в собственности цифровой валюты. Как показал опрос, таких более 80% в сегменте средних и крупных компаний.

Независимо от размера организации и уровня инвестиций, почти все респонденты (85%) уверены, что получат значительную выгоду от внедрения системы приема платежей в криптовалюте в свои бухгалтерские программы.

Объемы инвестиций в системы приема платежей в криптовалюте

Аналитики Deloitte выделили два главных типа компаний-драйверов, по внедрению приема платежей в криптовалюте:

• респонденты, уверенные в массовом распространении цифровых валют в будущем (24% опрошенных уверены, а 28% твердо уверены в распространении оплат в криптовалюте в течение 5 лет). Чем больше респондент уверен, тем больше вероятность того, что они вложили значительные средства в поддерживающую инфраструктуру (более $1 млн). 
• компании, ожидающие увеличения интереса клиентов (33% ожидают значительного увеличения, 23% — просто увеличения) в течение следующих 12 месяцев.

Прогнозируется, что расходы на внедрение систем приема платежей в криптовалюте увеличатся в течение 2022 года, поскольку более 60% респондентов запланировали бюджет в размере более $500 000 на обеспечение приема платежей в цифровой валюте в течение следующих 12 месяцев.

Поставщики услуг 

Исследование показало, что компании преимущественно сотрудничают со сторонними платежными системами, чтобы обеспечить оплату в цифровой валюте (55%), далее расположились желающие создать собственную внутреннюю систему (23%) и продолжить сотрудничество со своими традиционными платежными партнерами (22%).

Более половины (52%) респондентов хотят, чтобы платежные системы сразу конвертировали цифровую валюту в фиат, так как не хотят заниматься хранением цифровой валюты. Такой вариант ответа наиболее часто встречался среди компаний, сотрудничающих со сторонними платежными системами (61%).

Главные проблемы на пути интеграции приема оплат в крипте

89% респондентов выбрали по крайней мере один из двух вариантов, говорящих о сложности интеграции: интеграция с существующей финансовой инфраструктурой и/или с различными цифровыми валютами. Эти проблемы постоянно наблюдаются во всех компаниях, независимо от размера доходов.

Наименее упоминаемые проблемы включали отсутствие поддержки со стороны руководства (31%), отсутствие четкой рентабельности инвестиций (31%) и отсутствие бюджета (30%).

Респонденты опроса также указали на многочисленные препятствия для внедрения приема платежей в крипте:

• обеспечение безопасности клиентов платежных платформ (43%),
• постоянно меняющаяся нормативно-правовая база (37%),
• нестабильность рынка цифровых валют (36%). 

Для крупных продавцов и тех, кто инвестировал больше всего, самым большим препятствием является автономный характер рынка цифровой валюты (43%).

Помимо вышеуказанного, ритейл хотел бы получать различные бонусы от сотрудничества с платежными системами. Более 80% опрошенных продавцов были бы заинтересованы в принятии платежей в цифровой валюте, если бы сторонние процессоры избегали традиционного периода удержания, имели программы поощрения или не удерживали комиссию за конвертацию цифровых и/или фиатных валют.

Также респонденты назвали главные регуляторные приоритеты, позволяющие по их мнению снизить угрозу для внедрения оплат в криптовалюте:

• национальное руководство по хранению цифровых активов (52%);
• хранение цифровых валют на банковских счетах (52%);
• ясность в отношении налоговых последствий использования цифровых активов (51%);
• регулирование стейблкоинов в банковской системе (51%);
• учетная политика в отношении транзакций (48%).

Выводы исследования о криптовалюте: увеличение интереса и популярности

По результатам опроса аналитики Deloitte пришли к выводу, что среди розничных компаний в США растет заинтересованность в использовании цифровых решений позволяющих получать платежи в цифровой валюте. Большинство опрошенных понимали ценность и преимущества такой возможности для развития своего бизнеса и предприняли шаги для ее реализации.

Подобная тенденция свойственна для всего мира, в каждой стране популярность расчетов в криптовалюте растет. В связи с чем возникает необходимость в использовании таких инструментов, как криптовалютный счет или кошелек. Очень скоро, их использование станет таким же массовыми как владение платежными картами. 

Если вас интересует, где лучше всего открыть криптосчет и как это сделать, обращайтесь к нам на e-mail: info@offshore-pro.info. Наши эксперты оказывают услуги подбора и открытия счета в криптовалюте в зависимости от требований клиента.