Как научиться писать убедительно: 7 работающих техник

Что такое убедительный копирайтинг? Если кратко – это умение уговорить вторую сторону расстаться с деньгами. Если подробнее: это умение формулировать просьбу, оперировать аргументами и точкой зрения, чтобы склонить читателя совершить целевое действие, а он посчитал это выгодным и полезным для себя. Если текст не призывает читателя к целевым действиям (не убедителен), то в нем нет смысла.

Писать убедительно

Что считается целевыми действиями относительно копирайтерского продукта:

  • Чтобы читатель кликнул на кнопку «Купить».
  • Чтобы читатель подписался на информационный продукт: email-рассылку, YouTube-канал, страницу в соцсетях.
  • Чтобы читатель совершил действие для продвижения контента: поставил лайк, оставил комментарий, поделился статьей.
  • Чтобы читателю понравилась изложенная мысль, ему захотелось следить за автором или брендом (используется для «прогрева» аудитории или для повышения узнаваемости).

Список неполный, но суть такова: с помощью убедительного контента можно получить прямую и немедленную выгоду, либо такой результат, который увеличит доходность в будущем.

Эта статья будет полезной не только для профессиональных копирайтеров, но и для всех людей, которые пытаются добиться своих целей с помощью текстов. Соискатели работы составляют резюме, продавцы – коммерческие предложения, карьеристы – отчеты, даже в дружественной переписке мы пытаемся склонить к своему мнению, доступно изложить позицию или что-то попросить.

7 техник для написания убедительных текстов

Быть убедительным, используя только силу письменного слова – сложное дело. Если оратор или переговорщик может включить обаяние, харизму, подобрать правильную интонацию и жесты, то у копирайтера для убеждения есть только один инструмент – буквы. Главное, чтобы за словами читатель не рассмотрел манипуляцию, иначе «миссия» будет провалена.

Конечно, для склонения к целевому действию можно использовать психологические приёмы, но не нарушая маркетинговую этику. Хороший убедительный текст создает у читателя впечатление, что это беспроигрышная ситуация, в этом есть смысл, это хорошая сделка, лучше согласиться.

Какие техники убеждения – проверенные и рабочие?

1. Не забывать о поставленной цели

Это основоположное правило убедительного копирайтинга, которое звучит так: один текст – одна четко сформулированная цель – одно желаемое целевое действие. Для этого нужно:

  • Не ставить никаких дополнительных или промежуточных целей.
  • Не забывать в процессе написания текста о единственной и главной цели. Для этого повторите ее несколько раз в разных формулировках.

Пример: компания хочет привлечь побольше слушателей на бесплатный вебинар, чтобы потом продать платный онлайн-курс. И было бы неплохо замотивировать пользователей, чтобы они рассказали о запланированных мероприятиях в своих соцсетях. Не слишком ли много целей поставлено? Да, надо сократить до одной, чтобы не рассеивать внимание читателя.

В первом тексте можно пригласить на бесплатный презентационный вебинар, не упоминая никаких дополнительных мероприятий и больше ничего не прося у читателей. Главная цель – чтобы люди не забыли о запланированном вебинаре и в нужное время вышли в онлайн.

Для лучшего убеждения читателей используйте метод повторения. Люди могут согласиться только с теми утверждениями, которые понимают, а для полного понимания нужно одну идею изложить в разных формах:

  • заявить прямо;
  • привести пример;
  • сделать сравнение с другими вариантами;
  • рассказать историю;
  • подытожить свою точку зрения в конце текста.

2. Объяснить причину

Этот приём копирайтеры позаимствовали у профессиональных управленцев, которые всегда объясняют своим подчиненным, в чем смысл задания, чтобы мотивировать их лучше работать. Вы тоже можете использовать силу слова «потому что» для лучшего убеждения читателей.

Расскажите в тексте о таком:

  • Как изменится качество жизни после покупки рекламируемого товара.
  • Какую выгоду получит читатель, если сделает то, о чем его просят в тексте.
  • Какую пользу для общества, окружающего мира, близких людей принесет читатель, если выполнит целевое действие.
  • Какие преимущества для вашего бизнеса принесут целевые действия читателей. Такой приём лучше использовать, если просите аудиторию о несложном, бесплатном действии – людям нравится делать хорошие дела без лишних усилий и затрат.

Если вы хотите, чтобы люди были более восприимчивы к вашим идеям и просьбам, просто найдите разумное объяснение.

3. Не использовать «осторожный» академический язык

Почитайте для расширения кругозора парочку научных статей и никогда не пишите в такой стилистике для широкой аудитории. Казалось бы, ученые при написании своих работ оперируют только проверенными фактами, данными исследований и всё равно не до конца уверены в истинности своих мнений, «осторожничают».

Копирайтер при написании коммерческого текста не имеет права сомневаться, поэтому:

  • Использует союз «когда» вместо «если». Последнее слово подразумевает лавирование, неуверенность. А вот «когда» не дает повода сомневаться «будет или не будет», с помощью этого слова автор доносит до читателя мысли как аксиомы. Например: «Вы получите бесплатные образцы новой продукции, когда оформите заказ на сумму от…».
  • Не использует уклончивые, ни к чему не обязывающие слова, вроде: «вероятно, это говорит о том…», «возможно», «некоторые» и прочее. Потому что уклончивость подразумевает неискренность и неуверенность.
  • Аккуратен с оговорками, предостережениями, ссылками, подробностями из истории вопроса. Такой приём допускается при написании экспертных текстов или для продажи сложного продукта. Например, люди готовы читать статьи миграционных юристов и вникать в сложности получения второго гражданства за инвестиции, но не желают воспринимать массу деталей, если это лендинг по продаже беспроводных наушников или другого простого товара.

4. Интегрировать в тексты элементы социального доказательства

Что такое социальное доказательство? Это психологический феномен, когда люди определяют свое поведение, копируя действия других. Простыми словами: человек, как существо социальное, искренне считает, что окружающие люди больше знают о конкретной ситуации или предмете. Поэтому, принимая решение, читатель оглядывается на мнение большинства.

Задача копирайтера – не отвлекать читателя на самостоятельные поиски других точек зрения, а преподнести это «мнение большинства» в красиво упакованном виде:

  • Собрать отзывы о положительном опыте использования предлагаемого продукта.
  • Привести результаты исследований, которые прямо или косвенно подтверждают ценность продаваемого продукта или продвигаемой идеи.
  • Процитировать «авторитетное» мнение – высказывания известной личности по рассматриваемому вопросу.
  • Продемонстрировать высокий интерес аудитории к продвигаемому продукту или бренду – то есть, похвастаться социальным капиталом. Количество просмотров, комментариев, подписчиков повышает авторитет источника.

Чаще всего люди прислушиваются к постороннему мнению, если оно исходит от других людей с одинаковым социальным положением, уровнем дохода, такого же возраста или профессии или страны проживания, с похожими общими интересами. Но для применения этого подхода необходимо знать портрет целевой аудитории.

5. Не забывать о мини-выгодах

Помимо большой основной выгоды от совершения целевого действия, потенциальный клиент также получает ряд вроде бы незначительных преимуществ, но эти дополнительные бенефиты формируют общее впечатление. Количество мини-выгод зависит от исследовательской работы копирайтера – насколько не лень искать или насколько тщательно изучил целевую аудиторию.

Например, основная выгода для трудового мигранта от оформления рабочей визы в Сербию – это возможность выехать заграницу, строить карьеру в иностранной компании, получать новые знания и навыки. Какие мини-выгоды может предложить копирайтер в тексте о рабочих визах:

  • Сербия расположена рядом с Адриатическим морем.
  • В стране низкая стоимость коммунальных услуг.
  • В Сербии доступная и выгодная программа медицинского страхования.
  • В белградских кондитерских отличная и разнообразная выпечка.
  • В стране проживает большая иммигрантская община.
  • В местных магазинах большой выбор недорогих и качественных вин.

Это примерный перечень, который можно и нужно расширять, ведь не каждое дополнительное преимущество впечатлит читателя, но из десяти незначительных выгод 2-3 попадут в цель.

6. Включать в текст конкретику и цифры

Это довольно сложная часть работы, ведь фактическую информацию нельзя накреативить. Копирайтеру приходится изучать официальные или статистические источники, делать запросы сотрудникам заказчика, чтобы собрать побольше данных и цифр. Просто сравните эти два предложения, какое из них выглядит более убедительным:

  • В 2022 году россияне стали самыми активными покупателями турецкой недвижимости, оформив 16312 сделок. Для сравнения: граждане Германии купили за этот же период в 6 раз меньше домов и квартир – 2705.
  • Турецкая недвижимость пользуется хорошим спросом среди иностранцев – как европейцев, так и граждан СНГ.

Бесспорно, первое предложение понравится читателям больше – автор демонстрирует осведомленность в теме, плюс включил в текст элементы социального доказательства. Если нет возможности собрать фактические данные, лучше ничего не писать, чем отделываться общими фразами без познавательной нагрузки.

7. Не обманывать аудиторию

Как копирайтер может ввести читателей в заблуждение:

  • Приписывает продукту несуществующие характеристики. Например, ради «увеличения продаж» придумал новые слова для описания товара, хотя производитель на упаковке ничего подобного не указал.
  • Делает громкие заявления о качестве продукта на грани пафоса. Экспрессивные обещания и чересчур громкая похвала не несут полезной информации, не вызывают доверия, заставляют сомневаться в реальной пользе продукта. Например: «Это перевернет вашу жизнь…», «Идеальный в своей категории…», «Ни одного недовольного клиента…», «Убийца конкурентов…».
  • Не ориентируется в профессиональных терминах. Если копирайтер не освоил теоретическую часть по своей теме, это показатель некомпетентности. Например, автор, пишущий тексты о маркетинге, не видит разницы между словами «компания» и «кампания». Или путает «эмиграцию» и «иммиграцию», создавая статьи на юридическую тематику.
  • Не следит за новостями, за изменениями в отрасли, в законодательстве, сообщая читателям устаревшую, неактуальную информацию. Например, пишет в 2023 году о программе гражданства за инвестиции на Кипре.

Как видите, стратегия убеждения состоит из мельчайших штрихов: автор добавляет вроде бы незначительные детали в текст, и вот уже уровень читательского скепсиса снижается и зарождается доверие.

Если кратко подытожить, то для создания убедительного текста важно:

  • Помнить о главной цели написания.
  • Быть эмпатичным, понимать потребности аудитории.
  • Не обещать лишнего и не придумывать несуществующего.
  • Демонстрировать экспертность, понимание реалий и трендов рынка.
  • Не забывать об CTA (Call to Action).

Конечно, это не все существующие техники убедительного копирайтинга, но здесь перечислены проверенные и рабочие приёмы.

Нужна консультация?

Читайте другие интересные статьи портала InternationalWealth.info:

Помогите сделать наш портал еще детальней, актуальней и полезней для Вас и Вашего бизнеса.

Адрес вашей почты не будет опубликован.